淘寶店鋪轉化率低怎么辦?試試這4招!
2022-05-04|19:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:378
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對于淘寶賣家而言,轉化率是最核心的數(shù)據(jù),提高轉化率也是熱議最高的話題??墒怯行┵u家發(fā)現(xiàn),明明每天的訪客量不少,轉化率卻越來越低,該怎么辦才好呢?
想提高店鋪轉化率,那就先要分析是什么原因影響轉化率的,然后在對癥下藥了。
1.產(chǎn)品
淘寶上的產(chǎn)品很多,有的產(chǎn)品賣得很好,有些卻賣得很差。所以關于產(chǎn)品本身的幾個可視化數(shù)據(jù)有:類目、品牌、產(chǎn)品信息、售價。關于"產(chǎn)品"一句話概括:性價比高者博芳心, 性價比高,則轉化率高。
所以想在產(chǎn)品上提高轉化率,那我們就要做好優(yōu)化,比如完善產(chǎn)品標題、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品有效的重發(fā)、然后努力提高品牌知名度等。
2.市場
不管什么類目,對商家來說,市場很大,所面向的群體不限地域,不限人群,你擁有向全國展示自己的機會。同時,市場也很小,因為你的產(chǎn)品永遠不可能適合所有人,必然存在一定的局限性。所以,細分市場是趨勢也是必然。
那么怎么提高轉化呢?
第一步:消費人群分析,為其定制專屬
通過數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析出你目標人群的性格特征,購買習慣,消費時間,所在地域等。根據(jù)這些數(shù)據(jù)為其量身定制產(chǎn)品、活動、及相應視覺等,給其營造一種,這就是我想要的,一種專屬的氛圍。
第二步:競爭對手分析:取其長,避自短
要熟悉自己的產(chǎn)品、店鋪、品牌,然后,去尋找你的競爭對手(通過品類、價格、銷量、賣點、店鋪規(guī)模去搜尋),切勿盲目,找那些不切合實際的店鋪作為假想敵。
最重要的一點,你去尋找的目的不是去復制,而是去創(chuàng)新,沒有人會記住第二名。關于"市場"一句話概括:找對人群、明確對手 、細分市場、明確人群、店鋪定位,則轉化率高。
3.詳情頁
詳情頁需要:清晰的概念(主題明確)、信息精煉(重點突出,無干擾點)、色彩應用恰當、圖片拍攝精美、細節(jié)精致、合理布局、設計到位。
關于"詳情頁"一句話概括:打消顧慮、刺激購買決心、別讓消費者思考、內容全面客觀、深諳消費者購買邏輯、布局合理美觀,則轉化率高。
4.其他
除了上述的幾個主要點外,還有著各式各樣的細節(jié)影響著你的成交轉化。
季節(jié)/時間:每一個產(chǎn)品都存在淡旺季,譬如暖寶寶冬季是旺季,轉化會高,夏季是淡季,轉化相對較低。
客服:客服的溝通技巧以及專業(yè)知識儲備的多少往往對咨詢下單的購買者起著非常大的影響,好的客服與壞的客服他們的咨詢轉化率可能差幾倍之多。
新/老顧客:從后臺數(shù)據(jù)可以看出,老顧客的轉化永遠都會高于新顧客,主要原因就為老顧客對其品牌的信任以及忠誠度較高。
銷量/評價:作為直觀觀察產(chǎn)品好壞的2個指標,銷量越高,評價越好,轉化亦會越好。
促銷活動:不可否認的,促銷仍是影響轉化的一個重要指標,往往店鋪有活動時轉化會高于平銷
關注其他細節(jié)可能會有意想不到的好事發(fā)生。注重成交前的每一個細節(jié),則轉化率高。
以上就是店鋪轉化率低怎么辦的相關內容介紹了,當轉化不好時,我們要多方面的去查找原因,這樣我們才能根據(jù)具體的原因來找到合適的解決方案。
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