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    天貓店鋪評(píng)分是灰色的為什么?和紅色有何不同?

    2022-02-25|11:26|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:391

    天貓店鋪的考核其實(shí)也有自己的一套評(píng)分系統(tǒng),而這個(gè)評(píng)分一部分的權(quán)限是掌握在用戶手中的,大多數(shù)的天貓?jiān)u分是好少年的,但是也有商家發(fā)現(xiàn)自己的評(píng)分是灰色的,這是為什么?下面我們來解釋下。

    天貓店鋪評(píng)分是灰色的為什么?和紅色有何不同?.png

    和紅色有何不同?

    灰色代表著低于行業(yè)的平均值,店鋪評(píng)分低會(huì)降低店鋪的權(quán)重,一般店鋪的評(píng)分在4.6以下就算低分了,這樣會(huì)降低全店的權(quán)重?;疑窃u(píng)語提到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)不好的字句,就會(huì)被歸類到灰色標(biāo)簽。

    紅色代表著高于行業(yè)的平均值,顯然紅色是高于灰色的。

    如果店鋪的評(píng)分過低,對(duì)于店鋪的產(chǎn)品是有著很大的影響,還有參加些活動(dòng)的時(shí)候,都是不能通過審核的,也就參加不了。

    相信有很多的商家都在清楚,每次店做活動(dòng)的時(shí)候,把店里的產(chǎn)品退保后,就會(huì)有很多惡劣的人,隨意的給評(píng)分,甚至還有些人還威脅商家們。所以很多的都沒有辦法,只能通過好評(píng)返現(xiàn)來解決。

    即使是這樣也不能完全解決評(píng)分的問題,因?yàn)榭赡苡泻芏嗳藭?huì)選好評(píng)返現(xiàn),但是還是會(huì)有些人不評(píng)分,或者是惡意低分,這樣即便是那些給了評(píng)分的人,也沒辦法拉高店的評(píng)分。

    通常遇到這種情況,有許多的人都會(huì)選擇補(bǔ)單來解決,這樣能夠快速有效的提評(píng)分,但是官方對(duì)于這種補(bǔ)單行為的查封是很嚴(yán)格的,而且有著很嚴(yán)重的處理,一些嚴(yán)重的店會(huì)被關(guān)閉,被查出補(bǔ)單的寶貝也會(huì)被強(qiáng)制下架,總之對(duì)店鋪的影響是很大的。

    建議選擇平臺(tái)的時(shí)候,選擇口碑好的專業(yè)平臺(tái),或者規(guī)模比較大的工作室,這樣能夠有效的避免被后臺(tái)查出的可能,而且那些不專業(yè)的平臺(tái)是存在信息泄露的可能,對(duì)于商家來說是不安全的。不建議大家選擇那些不專業(yè)的小平臺(tái)。

    不過在日常情況下,還是要通過好評(píng)返現(xiàn)和電話回訪來位置天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分情況。當(dāng)?shù)赇佇枰獔?bào)名活動(dòng)的時(shí)候,評(píng)分過低沒辦法報(bào)名的話,再補(bǔ)單也不遲。

    其實(shí),天貓店鋪評(píng)分是灰色就代表著店鋪的低于行業(yè)整體均值的,而用戶購(gòu)物之前也會(huì)參考店鋪的評(píng)分,因此評(píng)分過低的情況下,建議商家要想辦法來拉會(huì)評(píng)分,可以做好送小禮物然后讓客戶做評(píng)價(jià)的方式來進(jìn)行。

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