淘寶上怎么刪除待發(fā)貨的訂單?發(fā)貨規(guī)則是什么?
2022-05-26 | 10:39 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:258
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眾所周知淘寶現(xiàn)在是很多人都會去購物的一個(gè)電商平臺,而且發(fā)貨速度也是很快的,尤其是江浙滬一代的小伙伴們應(yīng)該更清楚自己拿到快遞也是很快的呢,那么對于賣家來說怎么刪除待發(fā)貨呢?對于他們來說 ,發(fā)貨有什么規(guī)則呢?一起來看看吧。
待發(fā)貨是不能刪除的,待發(fā)貨表示交易已經(jīng)生成,買家已經(jīng)付款,淘寶賣家狀態(tài)處于打包準(zhǔn)備發(fā)貨中,因此不能刪除待發(fā)貨狀態(tài)的交易??梢缘却?/p>
收到貨物后交易完成或者是在待發(fā)貨時(shí)就取消該筆訂單,即可以刪除該筆交易。
淘寶待發(fā)貨最長可以多久?
淘寶最長允許多久發(fā)貨,一般情況下,淘寶訂單最長的發(fā)貨時(shí)間是72小時(shí)超過這個(gè)時(shí)間您可以申請退款或者聯(lián)系客服催發(fā)。
淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么?
本規(guī)則所稱的“發(fā)貨”,具體按如下情形認(rèn)定:
(一)承運(yùn)人官網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)有記錄時(shí)間的,以該時(shí)間為準(zhǔn);
(二)尚不具有系統(tǒng)記錄條件的承運(yùn)人,按其提供承運(yùn)面單上填寫的日期和賣家“點(diǎn)擊發(fā)貨”的日期相較,取晚者。
1、賣家對每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買家同意,不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。否則,買家簽收后主張商品少件的,由賣家負(fù)舉證責(zé)任。
2、賣家超過約定的發(fā)貨時(shí)間或買家申請退款時(shí)尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。
3、賣家應(yīng)將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地點(diǎn)提取的,應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。
4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的,賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運(yùn)費(fèi)。
5、賣家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的,應(yīng)事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜,并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。
以上呢就是小編整理到的關(guān)于淘寶平臺關(guān)于待發(fā)貨的商品處理的相關(guān)信息了,希望可以幫到你哦,其實(shí)在與小編看來,這個(gè)物流在我們這里已經(jīng)很發(fā)達(dá)了呢,能那么快速度的送到每個(gè)人手里也是很不錯(cuò)了呢,多多關(guān)注哦
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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