拼多多退款具體的流程步驟是什么?
2022-06-21|10:27|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:574
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拼多多現(xiàn)在是一款非常火爆的購物軟件,之所以拼多多會非?;鸨?,主要是因?yàn)樗?dú)特的拼團(tuán)購物方式,但是當(dāng)我們在拼多多拼團(tuán)買到了覺得不實(shí)用的商品,或者是發(fā)現(xiàn)這個(gè)商品不好,不想拼團(tuán)了,亦或者有的人在拼多多買了東西想要退款怎么辦,拼多多怎么申請退款呢?他的具體流程步驟是什么?
1.首先我們需要打開拼多多購物軟件,在拼多多平臺的個(gè)人中心選項(xiàng)中選擇我的訂單,在訂單列表里選擇我們需要申請的售后商品,然后點(diǎn)擊申請售后;
2.假如我們的商品是僅僅只需要退款并不用退貨的,我們就要選擇僅退款,然后填寫退款金額以及退款原因,可以的話盡量附帶相關(guān)的憑證,點(diǎn)擊提交申請就可以了;
3.退款申請?zhí)峤缓螅覀円龅木褪堑却碳业奶幚砹?,商家同意后就會給我們退款,如果商家拒絕的話,我們可以修改申請或者是聯(lián)系客服來解決;
4.商家同意退款后,退款的金額可能會在3到5個(gè)工作日退還到我們的賬戶,快的話也可能會當(dāng)時(shí)就會到賬。
當(dāng)我們的商品需要退貨也需要退款的操作:
1.同樣的,我們首先打開拼多多購物軟件,在個(gè)人中心---我的訂單,在訂單中選擇我們需要申請售后的商品,點(diǎn)擊申請售后,選擇退款;
2.同樣的,第二步需要我們填寫退款金額和退款原因,盡量的附帶相關(guān)的憑證。如果包裹含有郵費(fèi)的話,最大的退款金額就可以包含郵費(fèi),否則就不會包含;
3.退款申請?zhí)峤缓?,我們就只要等待商家的處理就好了,商家同意后,我們就要把需要退款的商品寄回給商家,如果拒絕的話,我們就可以直接聯(lián)系客服進(jìn)行處理;
4.同樣的,拼多多商家收到貨物后,就會確認(rèn)收貨,系統(tǒng)就會自動發(fā)起退款了,一般的退款金額會在三到五個(gè)工作日退回到賬戶的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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