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    拼多多三級(jí)懲罰是多久?為什么會(huì)處罰?

    2022-06-24 | 08:01 | 發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:199

    在拼多多上面確實(shí)也要去了解一下三級(jí)懲罰到底是多久的時(shí)間,另外也要知道為什么會(huì)受到這種處罰,我馬上就來(lái)給各位拼多多賣(mài)家們?cè)敿?xì)介紹一下。



    拼多多平臺(tái)對(duì)商家有三個(gè)等級(jí)的懲罰(一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)),不管是哪種懲罰,應(yīng)該是有什么行為觸碰到了平臺(tái)的規(guī)則才引發(fā)的。一般三級(jí)處罰和售后有關(guān),所以商家得把售后做好,盡可能避免渠道介入。如果店鋪糾紛高于類(lèi)目5倍可能也會(huì)遭到三級(jí)懲罰。

    即使三級(jí)懲罰不涉及到罰款,但是商家們還是非常的害怕,因?yàn)閼土P的后果是:店鋪的所有產(chǎn)品全部下架而且不能上新和上架。這一后果對(duì)商家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是致命的一擊。

    為什么會(huì)處罰?

    1、受到的處罰是辱罵或惡意騷擾客戶

    首先要清楚拼多多商家作為服務(wù)者,怎么可以辱罵或惡意騷擾客戶呢。如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原,可是如果不是這類(lèi)情況,被平臺(tái)冤枉了,需要申訴,那么需要怎么做呢。要先申訴,然后聊天截圖給拼多多對(duì)接人員,說(shuō)明一切情況。

    2、受到三級(jí)限制是由于售后造成的

    售后服務(wù)指數(shù)達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)等等,出現(xiàn)了高于5倍類(lèi)目均值,那么很可能受到三級(jí)限制。

    3、店鋪商品發(fā)布了違規(guī)信息

    這個(gè)一定要清楚商品的發(fā)布規(guī)則,千萬(wàn)不要觸犯平臺(tái)規(guī)則。如果說(shuō)一旦被平臺(tái)認(rèn)為是打不違禁信息,后續(xù)想要申訴也都很難。

    對(duì)于這種處罰也不會(huì)有提前通知,而且有的是站內(nèi)信通知,一旦出現(xiàn)這種情況還是會(huì)讓人有措手不及的感覺(jué)。商家千萬(wàn)要注意,一旦要閱讀好商品發(fā)布規(guī)則。

    4、拼多多商家未繳納保證金

    店鋪保證金也是為了保障商家利益,而且不交保證金很多都無(wú)法實(shí)現(xiàn),比如說(shuō)無(wú)法新建推廣計(jì)劃、無(wú)法提現(xiàn)、庫(kù)存、貨值總額、報(bào)名活動(dòng)等等都會(huì)受到影響。不交保證金認(rèn)為是高風(fēng)險(xiǎn)交易,店鋪商品也會(huì)受到三級(jí)限制,所以一定要及時(shí)的繳納保證金更好。

    5、不要售假和出現(xiàn)商品要素不一致

    售假是屬于情況比較嚴(yán)重的,一旦發(fā)現(xiàn)商家就會(huì)給予商品強(qiáng)制下架,店鋪也會(huì)受到三級(jí)限制。還有就是商品要素不一致嚴(yán)重的,也會(huì)受到三級(jí)限制。

    那么到底導(dǎo)致商品要素不一致的原因有7個(gè),分別是商品和主營(yíng)類(lèi)目不一致、商品類(lèi)型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、價(jià)格不一致、店鋪資質(zhì)和售賣(mài)品牌不一致、商品夸大宣傳等等。

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