淘寶店鋪被攻擊專業(yè)處理方法，有哪些注意事項？

現(xiàn)在淘寶商家經(jīng)營店鋪的時候，需要做好店鋪的各個方面，但是隨著開店商家越來越多，很多商家的店鋪會收到攻擊，這時候商家需要掌握好專業(yè)處理的方法，下面來進行了解清楚。

有人蓄意攻擊當(dāng)事人淘寶店鋪，可以報淘寶小二處理，情節(jié)嚴(yán)重的，報警處理。比如說淘寶網(wǎng)多家店遭攻擊。

“網(wǎng)站技術(shù)部門已經(jīng)查到多家商店受此黑客攻擊，于是我們暫時關(guān)閉了店面?！碧詫毦W(wǎng)客服人員表示，可能是有人盜用了店主密碼，非法使用店面，網(wǎng)站相關(guān)部門正在處理此事，被關(guān)閉店面的店抄主可向網(wǎng)站提供注冊身份證號重新開店。

“店主最好保護好自己的密碼不被他人知道，有此遭遇的店主應(yīng)及時跟網(wǎng)站溝通?！本W(wǎng)站一位張姓工作人員表示，店主如果知道不通過支付寶，直接進行交易，很可能是騙人的，網(wǎng)站也監(jiān)管不了交易過程，希望顧客注意不要上當(dāng)?！叭绻櫩屯ㄟ^支付寶付款受騙，網(wǎng)站會負(fù)責(zé)追查。”

受損害者可到派出所報案

“盜用密碼已經(jīng)構(gòu)成違法行為。”市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察處工作人員告訴記者，被盜取密碼的受損害者可到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀?，如派出所提出請求，網(wǎng)監(jiān)處可進行配合調(diào)查。“但由于沒有相關(guān)證據(jù)，不通過支付寶進行交易，是否構(gòu)成犯罪還不能確定。”

注意事項：

到社區(qū)學(xué)習(xí)前輩們的經(jīng)驗，對于新人來說，這一步是必須的，這樣不會盲目亂搞，提高成功指數(shù)，只有開頭做對了，以后才能事半功倍。

交談也很重要，記住一定要用旺旺和買家確定具體事宜，并把其設(shè)置成保存聊天記錄。有了初步了解后，想好主打品是什么。 這點很重要，關(guān)系到后面的推廣。

開始很多新人都會碰到?jīng)]有貨源，照片制作等問題， 可以去找一些商品先來代理，等熟悉了再有自己貨源就比較好。仔細看清楚買家的信用度和注冊時間，當(dāng)然這不能代表全部。

大家一定要用旺旺交談，和買家確定物品的名稱、數(shù)量、顏色、要求、聯(lián)系電話、地址等，然后讓買家去買。要看到買家已經(jīng)付款等待發(fā)貨時才可以給買家發(fā)貨。

綜上了解，我們知道淘寶店鋪收到攻擊的專業(yè)處理方法有哪些，雖然說淘寶平臺上的競爭比較激烈，但是對于攻擊行為平臺也是制止的，商家可以通過以上方法維護自己的權(quán)益。

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