淘寶退款退到哪里?怎么退款?
2022-09-22|10:13|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:421
2022-09-22|10:13|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:421
淘寶是國(guó)內(nèi)發(fā)展最早的電商購(gòu)物平臺(tái),各種各樣的產(chǎn)品都可以在淘寶看到,而且一般的價(jià)格不要線下商場(chǎng)的低很多,成為消費(fèi)者搶購(gòu)物美價(jià)廉商品的重要平臺(tái)。雖然淘寶的東西比較便宜,但是難免會(huì)遇到商品質(zhì)量不好需要退款的情況,如果用戶選擇退款了,那么淘寶退款退到哪里?
一、淘寶退款退到哪里?
如果用戶選擇的是售中退款,買商品的錢款會(huì)退回到發(fā)生交易的淘寶賬戶所綁定的支付寶或者銀行賬戶,銀行處理的時(shí)間一般在1~5個(gè)工作日。
如果用戶是在售后退款,商品的錢款會(huì)退還至發(fā)生交易的淘寶賬戶綁定的支付寶中,如果用戶申請(qǐng)的是“未收到貨僅退款”或“已收到貨,不退貨僅退款”,賣家自行同意或者超時(shí)退款成功的,錢款會(huì)按原有的支付方式退回。
二、淘寶怎么退款?
1、我們打開(kāi)手機(jī)淘寶客戶端,登錄自己的賬號(hào),進(jìn)入“我的淘寶”頁(yè)面,點(diǎn)擊打開(kāi)“待收貨”的選項(xiàng);
2、打開(kāi)“待收貨”的選項(xiàng)以后可以看到購(gòu)買的訂單,找到我們要退款的訂單打開(kāi);
3、在申請(qǐng)退款的頁(yè)面,可以看到退款類型分為:我要退款與我要退貨。如果收到貨了就選擇“我要退貨”,沒(méi)有收到貨就選擇“我要退款”,填好退款的原因、退款的金額以及退款的說(shuō)明,上傳照片憑證,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。
4、提交申請(qǐng)后就會(huì)進(jìn)入“協(xié)商退款”頁(yè)面,需要等待商家來(lái)處理發(fā)來(lái)退貨地址,如果買家拒絕申請(qǐng),可以點(diǎn)擊下面的修改申請(qǐng),或者申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄绻覀儾幌胪丝盍艘部梢渣c(diǎn)擊“撤銷申請(qǐng)”。
淘寶平臺(tái)購(gòu)物由于看不到摸不到商品,只能通過(guò)商家提供的產(chǎn)品圖片感受質(zhì)量,為了減少不必要的麻煩,用戶要多多觀察,才可以買到靠譜的產(chǎn)品。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
《“閑魚(yú)優(yōu)品”市場(chǎng)管理規(guī)范》變更公示通知
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!