抖音標(biāo)簽和營銷活動規(guī)則是什么?
2023-03-11|19:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:40
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我們參加抖音渠道活動的時分,商家會遇到許多困惑,這個活動的出資方是渠道還是商家?
那么抖音標(biāo)簽怎么回事?
營銷活動規(guī)矩有哪些?
下面給我們講述一下。
2、客戶服務(wù):商家應(yīng)當(dāng)按《飛鴿服務(wù)使用辦理規(guī)矩》要求的服務(wù)規(guī)范,及時回復(fù)來自顧客的飛鴿消息。
3、售后服務(wù):活動售后應(yīng)當(dāng)按照《商家售后服務(wù)辦理規(guī)范》要求,對用戶請求、渠道服務(wù)單進(jìn)行呼應(yīng),關(guān)于違規(guī)行為將按規(guī)矩對商家進(jìn)行違規(guī)處理。
4、產(chǎn)品價格:產(chǎn)品活動價的扣頭計算規(guī)范以原價為根底,活動單品折后價格不得高于原價。
原價是指運營者在本次降價前7日內(nèi)涵本運營場所成交的有買賣票據(jù)的最低買賣價格;如前7日內(nèi)沒有買賣價格,則以本次降價前最后一次買賣價格作為原價。
四、違規(guī)處理【商家違規(guī)處理】:1、活動期間,商家違背渠道相關(guān)活動規(guī)矩或辦理規(guī)范要求、不符合準(zhǔn)入要求、呈現(xiàn)活動契合度或活動配合度下降/競爭力缺乏,或其他任何損害顧客權(quán)益的行為的,渠道有權(quán)終止其持續(xù)參加營銷活動,此外,渠道還將視具體狀況按規(guī)矩對其進(jìn)行違規(guī)處理。
2、活動期間,商家存在虛假買賣等違規(guī)手法和方法套取渠道補(bǔ)貼的狀況的,渠道有權(quán)要求商家返還對應(yīng)的補(bǔ)貼金額。
商家拒不返還的,渠道有權(quán)從保證金或貨款中直接扣除相應(yīng)補(bǔ)貼金額。
保證金及貨款缺乏,商家拒絕彌補(bǔ)缺乏部分金額的,渠道有權(quán)對商家做清退處理,并保留向商家持續(xù)追償?shù)臋?quán)力。
3、商家不得隨意下架或修改報名成功的活動產(chǎn)品(包括修改產(chǎn)品標(biāo)題/主圖/價格/庫存等),不得退出或以任何方法拒絕履行活動要求,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),渠道有權(quán)隨時取消活動資歷并按“擾亂渠道秩序”進(jìn)行處理。
其間渠道有權(quán)對商家提報的活動產(chǎn)品信息(包括產(chǎn)品標(biāo)題/主圖/價格/庫存等)進(jìn)行鎖定。
4、活動期間,用戶經(jīng)過技術(shù)手法或其他違規(guī)方法惡意*券進(jìn)行產(chǎn)品購買,或存在下單信息異常等不符合渠道規(guī)矩或要求的違規(guī)行為的,渠道有權(quán)主動封閉訂單并回收相關(guān)優(yōu)惠權(quán)益。
5、商家在活動期間的一切運營行為,均應(yīng)恪守國家法律法規(guī)及渠道辦理規(guī)矩。
若違背渠道相關(guān)規(guī)矩,渠道將按照《電子商務(wù)敞開渠道店肆服務(wù)協(xié)議》、《商家違規(guī)行為辦理規(guī)矩》及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)矩對其進(jìn)行處理。
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