淘寶問大家怎么補提問?怎么避免不好的回答?
2022-06-13|17:51|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:130
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消費者看中某個寶貝,對這個淘寶寶貝還有疑問的時候,可以在問大家提問,讓其他購買過的消費者來評論這個產(chǎn)品,如果得到的是好的回答,基本就會下單購買,如果回答是否定的,基本上就不會買。
一、問大家怎么補提問?
在寶貝剛剛上新的時候操作問大家跟買家秀非常重要的一件工作!問大家和買家秀這兩個優(yōu)化在寶貝上新的第一周就應(yīng)該布局了,那是買家還少,而且很多賣家要淘寶基礎(chǔ)銷量,那你問的問題很大可能都被你的補手收到回答權(quán),所以你找一些小號問一些能提高寶貝信任度的問題。
讓后面的真實淘寶買家看了問答更加信任你的寶貝,這對新品期的轉(zhuǎn)化非常重要,當(dāng)然后期如果寶貝好,會有買家來正面回答問題的,如果有不好的問答,也需要通過賣家賬號找到問題,去正面回答一下,如果有一些廣告內(nèi)容的,還可以舉報,淘寶會刪除這個問題的;
二、怎么避免不好的回答?
1.提前規(guī)避
這個方法就是相當(dāng)于是買家自問自答,可以用小號或是朋友的號來提問。當(dāng)你自己問的問題正好是消費者想要了解的那么就不會再問這個問題了,這個時候就可以自己在該問題下回答。若是有別人被邀請回答且是不利的話語,那么提問者就可以屏蔽調(diào)這個回答。
在這里淘寶托管就要說說如何來屏蔽,打開問大家,找到你提問的那個問題,點進(jìn)后后就可以隨意屏蔽掉下面的回答了。
使用這個方法最好能夠確保產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的,否則在評論這個渠道中依舊會看到很多的差評。
2.小二刪除
當(dāng)已經(jīng)有了不好的回答,我們可以去申請刪除惡意回答或者廣告?;蚴屈c擊右上角的...圖標(biāo),進(jìn)入舉報按鈕進(jìn)入,對我們需要的內(nèi)容進(jìn)行舉報,廣告信息,競爭對手的惡意評價等等。
提交之后就等待小二審核,一般審核時間為三個工作日,通過以后,如果提問者有什么疑問或者異議,可以提交申訴請求,同樣,也是三個工作日的審核時間。
對于淘寶賣家來說,問大家是一個非常重要的模塊,平時要注意問大家模塊的維護(hù)。可以補一些問大家的單子,讓消費者來給我們說好話,這樣有利于提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,對賣家是極為有利的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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