天貓無憂購是正品嗎?有哪些服務(wù)內(nèi)容?
2022-07-21|10:11|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:266
2022-07-21|10:11|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:266
要牢牢抓住客戶的心,除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量之外,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是至關(guān)重要的。為此,天貓推出了天貓無憂購服務(wù),讓消費者購物更加方便,更加省心,不過,天貓無憂購是不是正品呢?
一、天貓無憂購是正品嗎
天貓無憂購的優(yōu)點主要體現(xiàn)在物流上和服務(wù)上。講究的就是一個極速服務(wù)。包括極速退款,退貨以及上門取件。讓消費者在購買產(chǎn)品之后不用擔心自己買到不好的產(chǎn)品。
因為如果自己對產(chǎn)品不滿意的話,尤其是一些大件產(chǎn)品,一個人搬不動直接一鍵求助就可以讓人上門取件了。同時對于信譽等級高的消費者,更有優(yōu)待,無需商家同意就可以體驗淘寶7天無理由退貨。因此天貓無憂購是正品。
但是消費者需要了解的一點就是對于商品的質(zhì)量這一點天貓無憂購是無法完全保證的。不過也不用擔心,即使質(zhì)量有問題的話,也可以及時換。再說整體而言都是很靠譜的。
二、有哪些服務(wù)內(nèi)容?
上門取退覆蓋城市除原有的北京、上海、廣洲、深圳、杭州、南京六大城市之外,還在繼續(xù)延展。
還為高誠信消費者開了“小灶”,誠信等級滿足一定指標的消費者如有7天無理由退換貨申請,可以無需商家同意,真正實現(xiàn)“0秒響應(yīng)”。
專享生鮮壞單包退、美妝過敏無憂、母嬰紅屁屁無憂、彩妝/食品/母嬰破損無憂、服裝30天質(zhì)保、隱形眼鏡護眼無憂、極速退貨、手機免舉證退換、電器30天無憂退、電器只換不修。
家裝專享送貨入戶和預(yù)約安裝服務(wù),電器專享預(yù)約配送、預(yù)約安裝和送貨入戶服務(wù)。
天貓無憂購只是給我們提供了上門取件、極速退款、送貨入戶等服務(wù),為我們售前、售中、售后提供更好的服務(wù),并不能保證這里的產(chǎn)品百分百正品。不過,如果我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是假貨,是可以直接申請退貨的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!