京東不合理評(píng)價(jià)功能是什么?有哪些分類?
2022-06-02|10:13|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:124
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在京東平臺(tái)上面確實(shí)也有人想要了解京東平臺(tái)的規(guī)則,并且也要及時(shí)了解一些功能的最新更新情況,今天我就來給各位說說京東不合理評(píng)價(jià)功能的含義以及更新功能。
京東平臺(tái)為了保證不合理評(píng)價(jià)對(duì)商家的影響進(jìn)一步降低,對(duì)不合理評(píng)價(jià)申訴功能進(jìn)行了更新優(yōu)化。具體更新功能如下:
1、 已經(jīng)被系統(tǒng)識(shí)別自動(dòng)折疊的評(píng)價(jià)開放申訴按鈕,商家可以將不合理的、未含有內(nèi)容的、重復(fù)內(nèi)容的折疊評(píng)價(jià)發(fā)起投訴。
2、 新增剔除風(fēng)向標(biāo)的場(chǎng)景:京東評(píng)價(jià)內(nèi)容含有虛假價(jià)格和促銷信息、評(píng)價(jià)內(nèi)容含有惡意品牌對(duì)比、購買A商品評(píng)價(jià)B商品?,F(xiàn)剔除風(fēng)向標(biāo)有以下八個(gè)場(chǎng)景,分別為:商品質(zhì)量問題無依據(jù)、與實(shí)際不符的虛假評(píng)價(jià)、黃賭毒暴力政治、利用中差評(píng)獲取不當(dāng)利益、同行惡意競(jìng)爭(zhēng)、評(píng)價(jià)內(nèi)容含有虛假價(jià)格和促銷信息、評(píng)價(jià)內(nèi)容含有惡意品牌對(duì)比、購買A商品評(píng)價(jià)B商品。
3、 與實(shí)際不符的虛假評(píng)價(jià)場(chǎng)景中刪除買A評(píng)B的場(chǎng)景說明,若存在買A商品評(píng)價(jià)B商品的情況,商家可以在購買A商品評(píng)價(jià)B商品場(chǎng)景中投訴,如果審核通過,仍會(huì)折疊評(píng)價(jià),剔除風(fēng)向標(biāo)。
有哪些分類?
不合理評(píng)價(jià)一共分為兩類:無意義評(píng)價(jià)和惡意評(píng)價(jià)。但是總體而言,它是指消費(fèi)者對(duì)商家的商品所做出的主觀性的、帶有惡意的、無參考意義的評(píng)價(jià)或者其他違反法律規(guī)定的評(píng)價(jià)。
惡意評(píng)價(jià):指消費(fèi)者使用侮辱性、誹謗性語言或者明顯違背事實(shí)的內(nèi)容進(jìn)行的評(píng)價(jià)或者其他違反法律規(guī)定的評(píng)價(jià)。如:黃賭毒暴的違法言論、利用中差評(píng)獲取不當(dāng)利、同行惡意競(jìng)爭(zhēng)、與實(shí)際不符的虛假評(píng)價(jià)、含有惡意的品牌對(duì)比等內(nèi)容。
無意義評(píng)價(jià):指對(duì)商家及其他京東用戶無參考價(jià)值且與所購商品無關(guān)的評(píng)價(jià)內(nèi)容。包含但不限于隨機(jī)中文、亂碼、符號(hào)、圖片、段子、歌詞、詩歌、新聞等與商品、服務(wù)、物流無關(guān)的內(nèi)容。
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