淘寶補單客服是啥意思?補單的意義是什么?
2022-03-04|15:33|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:877
2022-03-04|15:33|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:877
淘寶補單的本質其實就是淘寶刷單,在淘寶平臺中很多的淘寶商家們都會去適當的補單,因為淘寶補單可以帶來很多的好處。那么淘寶補單客服是什么意思呢?下面的內容中為大家進行介紹。
淘寶補單客服是啥意思?
1、補單原指商家原來已有訂單,在此基礎上,買家又增加新的需求量,追加訂單,就是補單。也可以指利用老客戶增加訂單的行為,來進行包括老客戶福利全額返現(xiàn),老客戶福利高額返現(xiàn),老客戶“會員福利價”復購,老客戶贈品領取等。
2、補單的流程和刷單并沒有太大的區(qū)別,依舊也是通過打開淘寶,然后搜索淘寶關鍵詞,并且在找到的結果里面來進行瀏覽和收藏之類的一系列的操作,不過在這里需要注意的一點就是,為了更好的避免補單被發(fā)現(xiàn)。
3、當在剛剛搜索和瀏覽到了產品之后其實不用著急來進行購買,而是可以選擇過幾天來進行購買,這樣一來和刷單相比,補單的時候可信度也就增加了。
補單的意義是什么?
1、提高店鋪單品數據
淘寶店鋪中單品的基礎銷量,基礎評價,問大家,信譽,DSR評分等。是提升店鋪轉化率的強有力的憑證。如果單品中大量出現(xiàn)中差評的話。對于單品的轉化率影響是非常大的。而補單可以對以上指標進行優(yōu)化從而提升店鋪單品數據。
2、提高單品權重
單品想要獲得所謂的“免費搜索流量”的前提,就是關鍵有一個好排名,讓顧客搜索與你產品相關的某個關鍵詞(比如 :減齡夏裝)的時候,你的產品能夠排在顧客搜索頁面的前幾頁。 而關鍵詞想要有好排名,就必須獲得“精準人群標簽”的匹配、人氣、成交、確認好評等一系列完整的體驗。
3、提高店鋪權重
店鋪權重將影響單品權重,簡單點說:你的單品做得很好成為了爆款單品,但是店鋪權重低下,原本能獲得90-100%的流量展現(xiàn),可能到最后只得到50-80%。
通過對上面內容的了解,各位淘寶用戶們應該知道淘寶補單客服是什么意思了,淘寶客服是重要的崗位,它有利于提高商品的轉化率,畢竟每天淘寶客服要接待的客戶是非常的多的,要掌握一些接待技巧。
現(xiàn)在有很多淘寶補單平臺已經初具規(guī)模了,這些平臺有自己的分工合作,有人負責拉單,有人負責補單客服,有人做放單主持等等,其中的補單客服是比較重要的一個崗位了,那么做補單客服好做嗎?
淘寶補單客服好做嗎?
1.首先在補單之前,我們要把自己店鋪里的寶貝做的精致,像我們商品的標題與主圖,一定是需要通過數據來證明的,能夠吸引人的圖片,標題里的關鍵詞一定要做到有效化、精準化。
這樣才能夠讓我們補單的時候,搜索的詞語是有效的,同時轉化率才能提升。其次呢就是,要在補單之前把自己的基礎數據整理的非常好,你要把你的收藏流量,這些做到類似于真實的效果。如果說你店鋪一開始什么數據都是零,然后一夜之間突然暴漲,那么你的補單就很容易出現(xiàn)問題。
2.在補單的時候可以在一些平臺或者是,找到一些真的買家,這些買家最好是與你淘寶店鋪里的經常購買人群有著相似的條件標簽。
在補單的時候可以要求這些買家先收藏產品,然后,在一天到兩天的時間里進行貨比三家、之后再進行下單。在下單之前,要反復的瀏覽產品,在產品內呆夠一定的時間,最后要求買家從猜你喜歡頁面,進行產品的購買。
3.在補單的過程中,一定要要求補單人群進行精準的關鍵詞搜索。并且補單人群的緯度一定要控制好,比如說你是賣男士潮流服飾的,這種情況下,你需要找到的人群肯定是在15到35歲之間,并且他們搜索關鍵詞的時候,要根據淘寶新出的三層搜索,進行準確的標簽轉化。
如果說你找的人群很雜亂,那么有可能你店鋪的標簽會被淘寶搜索排名重新定義,如果重新給你定義的標簽,不再準確的,那么補單就毫無意義了。
4.另外,在補單的物流這一塊兒,店鋪如果進行補單的話,不要發(fā)空包裹,可以在里邊隨便放一些東西。另外需要找到一個,非常值得信任的快遞,這樣就會避免在快遞檢查的時候出一些太大的紕漏。這也是我們補單的一個重要組成,并需要大家注意。
如何補單?
1.首先在補單之前,我們要把自己店鋪里的寶貝做的精致,像我們商品的標題與主圖,一定是需要通過數據來證明的,能夠吸引人的圖片,標題里的關鍵詞一定要做到有效化、精準化。
這樣才能夠讓我們補單的時候,搜索的詞語是有效的,同時轉化率才能提升。其次呢就是,要在補單之前把自己的基礎數據整理的非常好,你要把你的收藏流量,這些做到類似于真實的效果。如果說你店鋪一開始什么數據都是零,然后一夜之間突然暴漲,那么你的補單就很容易出現(xiàn)問題。
2.在補單的時候可以在一些平臺或者是,找到一些真的買家,這些買家最好是與你淘寶店鋪里的經常購買人群有著相似的條件標簽。
在補單的時候可以要求這些買家先收藏產品,然后,在一天到兩天的時間里進行貨比三家、之后再進行下單。在下單之前,要反復的瀏覽產品,在產品內呆夠一定的時間,最后要求買家從猜你喜歡頁面,進行產品的購買。
3.在補單的過程中,一定要要求補單人群進行精準的關鍵詞搜索。并且補單人群的緯度一定要控制好,比如說你是賣男士潮流服飾的,這種情況下,你需要找到的人群肯定是在15到35歲之間,并且他們搜索關鍵詞的時候,要根據淘寶新出的三層搜索,進行準確的標簽轉化。
如果說你找的人群很雜亂,那么有可能你店鋪的標簽會被淘寶搜索排名重新定義,如果重新給你定義的標簽,不再準確的,那么補單就毫無意義了。
補單客服的工作內容主要是上面說的這么多了,所以好不好做就看自己了,有的人覺得比較好做,畢竟工作內容比較簡單,有的人覺得難做,因為需要和不同的客戶打交道,所以有時候需要受氣的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶二手店鋪處置方式有哪些?淘寶二手店鋪有哪些優(yōu)勢?
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!