淘寶免單商品違規(guī)嗎？什么情況違規(guī)？

對淘寶商家來說，想要店鋪的銷量提高，那么商家就會做一系列的活動來吸引顧客的，其中就有一個免單商品活動，對于這樣的免單商品是否會違規(guī)了，下面我們一起來看看。

免單、全額返現(xiàn)、高比例返現(xiàn)等類似內(nèi)容屬于違規(guī)的行為，但使用官方免單工具的商品或信息除外。淘寶網(wǎng)不支持好評返現(xiàn)的行為。好評返現(xiàn)的行為既違背了平臺交易評價的客觀真實性，對消費者的購物決策產(chǎn)生誤導，又極易引發(fā)買賣雙方的糾紛。

若賣家作出的承諾違反《淘寶規(guī)則》或《淘寶服務協(xié)議》的規(guī)定，該承諾視作無效，淘寶不予受理會員就賣家違背該承諾而發(fā)起的投訴。

1、在店鋪首頁、商品標題、副標題、主圖、SKU、店鋪活動等信息中包含免單、全額返款等類似內(nèi)容。

2、通過阿里旺旺、千牛等渠道，告知消費者店鋪有返現(xiàn)免單活動

對于規(guī)范的玩法，天貓規(guī)則表示，可以從區(qū)別引導好評和引導評價下手：引導好評和引導評價、曬圖不一樣，為了收集消費者對商品真實的評價、實拍圖，商家可以鼓勵買家多評價、多曬圖。同時，目前，免單產(chǎn)品日常開放正在積極醞釀中，在最近的雙11、雙12、年貨節(jié)里部分免單場景(如：買N免1、前N名N折)已經(jīng)用起來，預計很快會開發(fā)給玩家。

通過文章的介紹，我們了解到淘寶上的免單商品活動這是屬于違規(guī)的行為，關于違規(guī)處理，天貓稱除了按“濫發(fā)信息”規(guī)則所示的處理外，若“好評”“免單”“返現(xiàn)”這類商品產(chǎn)生了成交，其訂單被識別為虛假交易的，則不論商品是否已被處置，還將依據(jù)“虛假交易”規(guī)則進行處理。

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