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    淘寶問(wèn)大家提問(wèn)怎么補(bǔ)?如何避免差評(píng)回答?

    2022-06-02|10:14|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:179

    今天為大家介紹淘寶問(wèn)大家方面的內(nèi)容,這個(gè)功能有很大的作用,可以提升寶貝的轉(zhuǎn)化,因此淘寶商家們需要多花點(diǎn)心思去運(yùn)營(yíng),下面的內(nèi)容中為大家介紹一下淘寶問(wèn)大家提問(wèn)應(yīng)該如何去補(bǔ)?



    在寶貝剛剛上新的時(shí)候操作問(wèn)大家跟買家秀非常重要的一件工作!問(wèn)大家和買家秀這兩個(gè)優(yōu)化在寶貝上新的第一周就應(yīng)該布局了。

    那是買家還少,而且很多賣家要基礎(chǔ)銷量,那你問(wèn)的問(wèn)題很大可能都被你的補(bǔ)手收到回答權(quán)。

    所以你找一些小號(hào)問(wèn)一些能提高寶貝信任度的問(wèn)題,讓后面的真實(shí)買家看了問(wèn)答更加信任你的寶貝,這對(duì)新品期的轉(zhuǎn)化非常重要。

    當(dāng)然后期如果寶貝好,會(huì)有買家來(lái)正面回答問(wèn)題的,如果有不好的問(wèn)答,也需要通過(guò)淘寶賣家賬號(hào)找到問(wèn)題,去正面回答一下,如果有一些廣告內(nèi)容的,還可以舉報(bào),淘寶會(huì)刪除這個(gè)問(wèn)題的。

    那就教大家如何去避免出現(xiàn)不利回答:

    1.提前規(guī)避

    這個(gè)方法就是相當(dāng)于是買家自問(wèn)自答,可以用小號(hào)或是朋友的號(hào)來(lái)提問(wèn)。當(dāng)你自己?jiǎn)柕膯?wèn)題正好是消費(fèi)者想要了解的那么就不會(huì)再問(wèn)這個(gè)問(wèn)題了,這個(gè)時(shí)候就可以自己在該問(wèn)題下回答。若是有別人被邀請(qǐng)回答且是不利的話語(yǔ),那么提問(wèn)者就可以屏蔽調(diào)這個(gè)回答。

    在這里淘寶托管就要說(shuō)說(shuō)如何來(lái)屏蔽,打開(kāi)問(wèn)大家,找到你提問(wèn)的那個(gè)問(wèn)題,點(diǎn)進(jìn)后后就可以隨意屏蔽掉下面的回答了。

    使用這個(gè)方法最好能夠確保產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的,否則在評(píng)論這個(gè)渠道中依舊會(huì)看到很多的差評(píng)。

    2.小二刪除

    當(dāng)已經(jīng)有了不好的回答,我們可以去申請(qǐng)刪除惡意回答或者廣告?;蚴屈c(diǎn)擊右上角的...圖標(biāo),進(jìn)入舉報(bào)按鈕進(jìn)入,對(duì)我們需要的內(nèi)容進(jìn)行舉報(bào),廣告信息,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意評(píng)價(jià)等等。

    提交之后就等待小二審核,一般審核時(shí)間為三個(gè)工作日,通過(guò)以后,如果提問(wèn)者有什么疑問(wèn)或者異議,可以提交申訴請(qǐng)求,同樣,也是三個(gè)工作日的審核時(shí)間。

    很多的淘寶用戶們購(gòu)買淘寶寶貝之前會(huì)習(xí)慣性看買家秀,還有淘寶問(wèn)大家,通過(guò)這些來(lái)判斷寶貝的質(zhì)量好壞,最后再?zèng)Q定要不要下單,因此這個(gè)淘寶問(wèn)大家的作用很大的,淘寶商家們需要重視。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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