淘寶客服都是兩班倒嗎?一般上幾個小時班?
2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:41
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做淘寶客服工資還是可以的,做得好一個月能有六七千也是正常的,不過做客服通常不是周末雙休的,那做淘寶客服通常都是上兩班倒的嗎?現(xiàn)在請大家進入下文了解。
不全是。
大部分淘寶客服是兩班倒,而有的店鋪客服是三班倒,而客服有幾個班,通常招聘信息都是會有說明的。
一、一般上幾個小時班?
8個小時,而有的時候店鋪咨詢量比較大的話,客服還是有可能會加班的,反正具體的淘寶客服工作時間要以店鋪為主。
二、客服在家工作哪里找?
淘寶云客服是官方的居家工作,有熱線和在線兩種,可以關(guān)注下他們微博,會有不定期招聘。 剛開始可以當個兼職做,熟悉以后可以按個人需求,看自己需求是否能全職做。
雖然覺得很自由或者舒適但是接觸不到其他人也感覺不到一些辦公室的氛圍呢,而且想有其他的發(fā)展都不能轉(zhuǎn)型,不能老拘泥于在家做客服。
淘寶客服是隨著網(wǎng)購興起而出現(xiàn)的一種新職業(yè)。跟傳統(tǒng)售貨員的工作不同,淘寶客服不僅需要有對產(chǎn)品的認知和熟悉度,還要能熟練操作電腦,會使用聊天工具,一般要求客服打字速度達到每分鐘60字以上,還要熟悉網(wǎng)店購物流程和交易規(guī)則,最關(guān)鍵的一點,要有親和力,讓買家信任你。
客服雖然與買家彼此不見面,客服也總是只有寥寥數(shù)語,但買家完全可以感受到其中的情緒。所以做客服要要抱著“買賣不成仁義在”的心態(tài)跟買家聊天,跟家成為朋友,這樣對成交也是有利的。
淘客服并非都是兩班倒,而如果客服是倒班的,一般會隔一段時間就會換一次班,但是如果是你只想專上夜班或是白班,那么還是可以與其他客服人員商量的。
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