天貓無憂購的正品保證能相信嗎?有什么用?
2022-07-21|10:10|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:182
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現(xiàn)在淘寶上面的商品有各種各樣的,也很多元化。相信大家在天貓購物的時(shí)候,也看到了天貓上面的商品都有無憂購的服務(wù)。上面會有保證是正品,那么天貓無憂購的正品保證我盟能否相信嗎?天貓無憂購有什么用?
一、天貓無憂購的正品保證能相信嗎?
“天貓無憂購”是天貓2016年整合平臺、商家、服務(wù)合作伙伴的供應(yīng)鏈及服務(wù)能力后,強(qiáng)力推出的服務(wù)品牌。服務(wù)涵蓋售前、售中、售后等消費(fèi)者全鏈路體驗(yàn)場景,覆蓋幾乎天貓所有品類及商品。具體服務(wù)承諾包含:“淘寶極速退款”、“極速退貨”、“上門取件”、“送、裝、修無憂”、“一鍵求助”等,消費(fèi)者可進(jìn)入手機(jī)天貓商品詳情頁,便可簡單識別該商品支持的服務(wù)。
天貓無憂購可以讓消費(fèi)者購物更加方便,但是,不一定每個(gè)加入的商家所賣的產(chǎn)品都是正品哦。
二、有什么用?
平臺聯(lián)合商家、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、自營服務(wù)商、服務(wù)商等服務(wù)生態(tài)體系各方力量,為消費(fèi)者帶來一系列購物服務(wù)保障,打消由于送裝問題、退貨問題給消費(fèi)者在網(wǎng)購上帶來的后顧之憂。讓消費(fèi)者來天貓購物實(shí)現(xiàn)大膽買、無憂購。
已將原有服務(wù)升至2.0版,上門取退的服務(wù)范圍覆蓋了全平臺99%以上的品類,大到家裝重貨、小到服裝配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門取退。
上門取退覆蓋城市除原有的北京、上海、廣洲、深圳、杭州、南京六大城市之外,還在繼續(xù)延展。
還為高誠信消費(fèi)者開了“小灶”,誠信等級滿足一定指標(biāo)的消費(fèi)者如有7天無理由退換貨申請,可以無需商家同意,真正實(shí)現(xiàn)“0秒響應(yīng)”。
專享生鮮壞單包退、美妝過敏無憂、母嬰紅屁屁無憂、彩妝/食品/母嬰破損無憂、服裝30天質(zhì)保、隱形眼鏡護(hù)眼無憂、極速退貨、手機(jī)免舉證退換、電器30天無憂退、電器只換不修。
家裝專享送貨入戶和預(yù)約安裝服務(wù),電器專享預(yù)約配送、預(yù)約安裝和送貨入戶服務(wù)。
總的來說,天貓無憂購能夠讓大家更容易相信品牌,但是天貓無憂購并不是所有天貓商家都保證是正品哦,所以在購買的時(shí)候還是需要擦亮眼睛,但是有了天貓無憂購,我們可以享受極速退款、極速退貨、上門取件、天貓無憂購一鍵求助等服務(wù),為我們提供了更多的方便。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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