淘寶補(bǔ)好評(píng)犯法嗎?真實(shí)好評(píng)如何獲得?
2022-06-01|13:50|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:186
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當(dāng)淘寶店鋪希望收到更多的好評(píng)時(shí),賣家除了在服務(wù)上下功夫之外,還會(huì)請(qǐng)人特地補(bǔ)一下好評(píng),希望通過(guò)好評(píng)來(lái)帶動(dòng)更多的銷量,可是淘寶補(bǔ)好評(píng)會(huì)不會(huì)是犯法的呢?
淘寶補(bǔ)好評(píng)是違法的,淘寶補(bǔ)手是為淘寶商家提供補(bǔ)信用服務(wù)的人。淘寶店都有信用等級(jí),根據(jù)淘寶制定的規(guī)則,給予好評(píng)會(huì)提高淘寶店鋪的信用等級(jí),這就產(chǎn)生了專業(yè)補(bǔ)手給商家補(bǔ)好評(píng)來(lái)提高淘寶店鋪的信用等級(jí)。補(bǔ)信用等級(jí)是非法競(jìng)爭(zhēng)的手段,會(huì)受到法律的制裁。
真實(shí)好評(píng)如何獲得?
1、商品的描述一定要盡可能的貼近事實(shí),不要為了提升銷量過(guò)于的美化產(chǎn)品。
2、售前服務(wù)的態(tài)度一定要友善,回復(fù)的速度當(dāng)然是越快越好,但是我個(gè)人認(rèn)為自動(dòng)回復(fù)顯示不出誠(chéng)意。
3、發(fā)貨切忌虛假發(fā)貨,一看就能看出來(lái)的,盡可能快的真實(shí)發(fā)貨一定能給淘寶買家留下好印象。
4、商品的包裝不一定是要非常精美的,但是至少要能看得出看來(lái)是用心的,是嚴(yán)實(shí)的。
5、可以在包裹里放一張五星好評(píng)的單子,這樣可以使買家意識(shí)到好評(píng)這件事情。
6、即使因?yàn)橘I家的挑剔造成的售后,也要盡心盡責(zé),盡可能滿足買家的需求。
好評(píng)率這個(gè)東西影響店鋪的綜合搜索權(quán)重是間接的,因?yàn)樗莿?dòng)態(tài)評(píng)分,所以基本可以預(yù)料到,單日的上升或者下降,對(duì)你的搜索影響是可以忽略不計(jì)的,但如果是持續(xù)的上升或者下降,那么對(duì)搜索的影響就大了。
如持續(xù)一個(gè)月,整體的趨勢(shì)都是在下降,這就比較危險(xiǎn)了。同時(shí),你還必須要注意你的新品,如果你的新品好不容易爆起來(lái)了,正準(zhǔn)備開始大賣熱賣的時(shí)候,來(lái)了一個(gè)字?jǐn)?shù)很多的差評(píng),迅速的頂?shù)搅俗钋懊?,然后……,然后你的轉(zhuǎn)化率開始下降,流量腰斬。
對(duì)于淘寶賣家而言,淘寶補(bǔ)好評(píng)不只是違規(guī)而已,還會(huì)違法,不過(guò)一般賣家操作得當(dāng)?shù)那闆r下,是比較難被察覺的,不過(guò)補(bǔ)好評(píng)還是希望大家要謹(jǐn)慎而行。
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