淘寶抖音將全面打通
2022-07-21|10:10|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:204
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1時(shí)隔10個(gè)月,對手變成盟友!一則消息的誕生,讓許多的電商商家都松了一口氣。據(jù)消息報(bào)道稱:7月29日,阿里媽媽已與抖音完成新一年的戰(zhàn)略合作續(xù)約,商家可以繼續(xù)在抖音中懸掛淘寶商品鏈接,并直接跳轉(zhuǎn)到淘寶App內(nèi)完成交易。
意味著今后,我們又可以通過抖音直播買到淘寶的商品了!
還記得去年10月,抖音直播全面封殺“第三方”平臺(tái)鏈接,第三方來源的商品將不再支持進(jìn)入抖音直播間購物車,僅支持小店平臺(tái)來源。
最大的第三方平臺(tái)就是淘寶,抖音對淘寶的這一扼殺,在當(dāng)時(shí),業(yè)界認(rèn)為抖音此舉宣誓將與各大電商平臺(tái)決戰(zhàn),也凸顯字節(jié)自己做電商閉環(huán)的決心。
前段時(shí)間,鴻星爾克直播間的爆火,銷量暴增,讓阿里看到了抖音帶貨的流量密碼,畢竟自從拼多多誕生之后,挖走了淘寶不少流量。
而抖音呢,在這個(gè)時(shí)間段,需要一個(gè)成熟強(qiáng)大的供應(yīng)商。
既然雙方都有對方想要的資源,那不如攜手共進(jìn)、互利互贏。
2淘寶看上了流量,抖音看上了電商
抖音能孵化流量池,成功的第一步在于,它正在悄無聲息地改變你的消費(fèi)習(xí)慣。
你以前的購物習(xí)慣,更傾向于想買一個(gè)東西的時(shí)候,直接去淘寶上搜索,但是有了抖音之后,它在利用你碎片化時(shí)間的同時(shí),你在看刷抖音看直播的時(shí)候,不自覺地就被博主種草了一件商品,從而進(jìn)行下單購買。
抖音不僅僅是直播間購物體驗(yàn)好,興趣電商和短視頻都是基于人工智能雙向覆蓋你的生活,它非常懂你心里在想啥。
你剛跟微信上跟朋友討論要買點(diǎn)家具,當(dāng)你打開抖音時(shí),抖音就會(huì)給你推薦類似的商品,你也會(huì)經(jīng)常逛到這類型的直播。
此外,電商直播間也漸漸變成了一個(gè)輿論導(dǎo)向池。
“鴻星爾克捐款5000萬”的消息在網(wǎng)上火了之后,用戶從以前的霸占微博評論,到現(xiàn)在的一窩蜂沖進(jìn)鴻星爾克的直播間“野性消費(fèi)”。
截至7月25日,鴻星爾克的抖音直播間銷量突破1億,在線人數(shù)最高時(shí)達(dá)到了87.07萬。
7月29日,鴻星爾克官方表示:部分商品被賣斷貨了,請大家在后臺(tái)申請退款。
群眾則表示:“不用退,你慢點(diǎn)出,我等到冬天也不是不行?!?/p>
今年電商平臺(tái)流行直播帶貨,各樣的主播、網(wǎng)紅都紛紛轉(zhuǎn)行直播帶貨,就連明星也時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)在直播間里。
7月28日中午12點(diǎn),黃圣依化身為“超級星推官”,抖音直播間開啟了帶貨直播首秀。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,整場直播總成交額為5405萬元,直播間累計(jì)觀看人次高達(dá)2542.14萬,平均在線人數(shù)5.69萬,最高在線人數(shù)14.42萬,黃圣依直播帶貨的話題登上抖音熱榜:#黃圣依直播回應(yīng)腳臭#。
黃圣依直播首秀即取得不俗成績,一度占據(jù)帶貨榜第1名。
從這一點(diǎn)上,阿里看到了抖音的直播帶貨的潛力,也看到了抖音龐大的流量池。
雖然淘寶上也有直播帶貨,但是效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有抖音好,因?yàn)橛捎趦蓚€(gè)軟件的底層邏輯不同,一個(gè)是娛樂社交軟件,一個(gè)是購物軟件,你會(huì)在刷娛樂軟件的時(shí)候順便購物,但是你玩購物軟件的時(shí)候,除了購物還能干啥?
既然抖音要發(fā)展電商是必然之舉,為何合作的對象會(huì)是阿里呢?
因?yàn)榘⒗镆呀?jīng)發(fā)展了18年了,商品種類、售后服務(wù)、物流、用戶評價(jià)等已經(jīng)發(fā)展得十分成熟,這是目前抖音小店達(dá)不到的。
抖音小店開張了一年多,給用戶的體驗(yàn)感并不好,據(jù)悉,抖音小店與淘寶相比,投訴率特別高,因?yàn)槎兑粜〉甑南到y(tǒng)發(fā)展并不完善。
“尤其是售后體系,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也沒有,退貨入口也不好找?!眮碜砸晃痪W(wǎng)友的吐槽。
抖音上有一位賣服裝的商家發(fā)視頻,吐槽了抖音小店的系統(tǒng):還是淘寶系統(tǒng)好,顧客買了5件衣服,但是不能分開發(fā)貨。
抖音小店嚴(yán)格的懲罰制度,以及不算高效的退店手續(xù),抖音小店正采取著寬進(jìn)窄出的策略,吸引來不少0經(jīng)驗(yàn)的新手商家,新手的水平本就參差不齊,再加上他們不熟悉抖音小店制度,極易踩雷。
再拿用戶體驗(yàn)感來說,網(wǎng)購前先看用戶評價(jià),尤其是看差評,已經(jīng)成為了消費(fèi)者的一種習(xí)慣,而這種消費(fèi)習(xí)慣在抖音小店上是很難被滿足的。
抖音小店里推出的商品,銷量沒有達(dá)到一定的規(guī)模時(shí),評價(jià)都沒有幾條,更別談差評了。
就拿李佳琦帶貨的一件商品來說,在抖音小店上只有48條評價(jià),評價(jià)數(shù)據(jù)不全面,這個(gè)東西到底好不好用?消費(fèi)者很建立信任感,連李佳琦帶貨的商品,評價(jià)都如此少,更別談別的商品了。
而對比淘寶呢,也拿戶評價(jià)的數(shù)據(jù)來說,規(guī)模上就已經(jīng)碾壓了絕大多數(shù)的抖音小店。
淘寶還設(shè)立了一個(gè)“問大家”的板塊,消費(fèi)者可以向已經(jīng)過的消費(fèi)者進(jìn)行提問,是不是比抖音小店貼心多了?
淘寶從2003年成立,發(fā)展了將近18年,里面的商品基本上種類齊全,價(jià)格透明,而電商領(lǐng)域剛起步的微信小店,它缺乏完整的供應(yīng)鏈和售后服務(wù)體系。
此外,商家們想要在抖音上賣貨,必須先開設(shè)抖音小店,這對于品牌和主播的門檻和技術(shù)要求都比較高,無形中剔除了大部分的中小商家。
當(dāng)淘寶與抖音重新合作之后,相信一定會(huì)有越來越多的商家涌出來,瓜分“直播電商”這塊大蛋糕,或許有相當(dāng)一部分,已經(jīng)暗自找到了財(cái)富密碼。
3阿里:抖音是很好的合作伙伴!
淘寶雖然已經(jīng)發(fā)展十分成熟,但是流量一直是個(gè)巨大的問題,已經(jīng)被京東、拼多多刮走了許多流量,尤其是拼多多,刮走了很大一部分中老年用戶。
淘寶曾經(jīng)不屑于拼多多,被媒體傳說多多是垃圾集中地,自從用過一兩回之后,真香啊。淘寶十三年買家,88vip都已經(jīng)不用了,主要是同樣的東西,淘寶貴。
為了對付拼多多,淘寶還出了一個(gè)“淘寶特價(jià)版”,但是依然阻擋不了流量被瓜分的趨勢。
那么淘寶想要維護(hù)流量池,必須依靠外部流量引進(jìn),這時(shí)候抖音是一個(gè)新的出口,因此,就算與對手謀和也是值得的。
如今各類平臺(tái)眾多,沒有一個(gè)領(lǐng)域的某個(gè)平臺(tái)能做到一家獨(dú)大,都是相互制衡,相互競爭,但競爭關(guān)系也不是長久的存在的,只要有雙方都有一致的目標(biāo),競爭對手一致,也是可以成長久的合作伙伴的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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