淘寶賬號等級劃分有什么用?怎么提升等級?
2022-06-07 | 10:14 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:239
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現(xiàn)如今淘寶平臺對每個(gè)淘寶賬號都要進(jìn)行等級的劃分,不管買家或者賣家,都能看到自己的等級。當(dāng)然對于剛剛接觸淘寶平臺的朋友來說,對待各個(gè)方面都會(huì)很陌生。那么淘寶賬號等級劃分有什么用呢?怎么提升等級?
對于淘寶賬號等級劃分有什么用,要從兩個(gè)角度分析:
一、對于買家的淘寶賬號等級:如果說的是信譽(yù)等級高,那并沒有什么實(shí)質(zhì)好處。就是能證明自己買了多少訂單,得了多少好評而已,實(shí)際是沒有好處的。唯一的好處可能是賣家看買家信譽(yù)等級高,可以放心的發(fā)貨給買家,不用擔(dān)心是那種不文明的買家了。
如果是會(huì)員等級,那么也并沒有什么實(shí)質(zhì)上的好處。因?yàn)闀?huì)員的特權(quán)對大部分人來說都很雞肋,并不算太大的好處。
等級升高以后,你也會(huì)擁有相應(yīng)買家特權(quán)。要查看會(huì)員特權(quán),也可以進(jìn)入淘寶的首頁,在你頭像右邊查看我的會(huì)員特權(quán)下面查看。等級越高相應(yīng)特權(quán)也會(huì)越好了,可以享有的購物保障也會(huì)越多。
二、對于淘寶賣家的淘寶賬號等級:店鋪的等級會(huì)影響信譽(yù)等級,信譽(yù)等級分三種評分:好評、中評、差評。好評是可以加一分的,中評是不加分,差評則是需要扣一分。所以要做好dsr,不僅是扣分那么簡單,而且會(huì)影響店鋪的權(quán)重。
具體查看我賣家可以登錄淘寶網(wǎng)進(jìn)入賣家中心,評價(jià)管理中就可以看到自己具體的分值。你的分值越高越容易被買家找到哦,你的分值越高越容易讓店鋪里的商品排名靠前,當(dāng)然這也會(huì)有其他因素影響,但是這也是影響的因素之一
關(guān)于怎么提升等級也是從兩個(gè)方面來說:
一、買家角度:
1、首先你要登錄自己的淘寶賬號,進(jìn)入到淘寶商城,搜索一分錢套餐五個(gè)。
2、隨便的打開十個(gè)商品,在界面上面找到套餐商品,目的要去購買套餐。通過這樣的方式去獲得好評,一個(gè)套餐有五個(gè)商品,你可以一次性得到賣家們的五個(gè)好評,五個(gè)商品還只花了五分錢而已。超過了的話就換一家店鋪吧。
3、打開這個(gè)套餐進(jìn)行購買,然后去提交訂單,你可以選擇五個(gè)訂單一起去付款。
4、下單了以后,你可以在已經(jīng)買到的寶貝中看到自己購買的訂單詳細(xì),然后確認(rèn)收貨了,對于這些訂單一定要記得去評價(jià)啊,而且你還要給好評。
5、最后要做的就是去重復(fù)的進(jìn)行操作了,有一點(diǎn)要注意,就是一個(gè)買家那里是不可以重復(fù)購買,因?yàn)槌^了五個(gè)商品了,就不會(huì)計(jì)算分?jǐn)?shù)了。
二、對于賣家如何提升等級:首先我們的等級得到提升的最好方法就是獲得更多的積分,積分決定我們的信用等級。而積分的獲得全都來自于賣家的好評。
根據(jù)淘寶網(wǎng)店的標(biāo)準(zhǔn),好評會(huì)給我們1積分,中評不給我們積分,差評要扣1分,所以作為賣家就要想盡辦法來幫助我們的店鋪獲得好評。
首先我們要考慮的就是提升我們的商品質(zhì)量,只有商品質(zhì)量提升上去了,那么收到差評的幾率才會(huì)越來越小,盡量做到讓每一個(gè)客戶都對我們的商品滿意,我們的信用等級自然就會(huì)上去了。
其次,我們要從買家的差評中反思,有些買家的差評真的是在提意見。我們可以跟這類買家適當(dāng)進(jìn)行交流,看能不能跟這群買家進(jìn)行協(xié)商消除差評。當(dāng)然對于惡意差評的買家,我們完全可以找到平臺的客服進(jìn)行投訴。
通過以上介紹我們了解到,淘寶賬號等級如何劃分的,以及如何提升等級。淘寶等級對買家朋友沒有多大用處,但是對于賣家而言,就是店鋪的信譽(yù)流量,進(jìn)而影響淘寶店鋪的銷量。所以賣家朋友在店鋪等級上要格外重視才行。
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