近期快手電商平臺出現了大量外觀似黃金的合金類商品，即“仿黃金類飾品”，為了避免誤導用戶，維護市場秩序，快手平臺決定開展“仿黃金類飾品”的治理，規(guī)范售賣該類飾品商戶與帶貨達人行為，來看公告內容：

各位商戶/帶貨達人在推廣“仿黃金類飾品”時應注意如下問題，否則平臺將依照《快手小店商品推廣管理規(guī)則》的相關規(guī)定進行處理。

一、治理范圍

本公告適用于通過快手小店銷售、推廣外觀似黃金、但實際材質不是黃金，即“仿黃金類飾品”的行為。商戶/帶貨達人在推廣這類商品時，需遵循以下規(guī)范：

1、商品標題

商品標題應寫明為合金或普通金屬，同時必須標注“仿黃金”或“非黃金”，同時適用于閃電購。

如：合金(非黃金)吊墜、鐵合金(仿黃金)手鐲等。

2、商品詳情介紹

商品詳情頁內必須聲明其材質，不得使用易混淆的材質名稱來誤導用戶(如聲稱“鍍X金”，“老金”、“合成金”、“3D立體合金”、“爐內軟金”、“納米金”、“泰金”、“沙金”等易混淆的名稱等)

3、直播間放置公告板

銷售此類商品，必須在直播間顯眼位置擺放公告板，注明該商品“非黃金“。公告板位置應顯眼，直播過程中不得刻意遮擋。

4、在直播間推廣營銷“仿黃金類飾品”時禁止介紹誤導用戶，包括但不限于：

a.禁止聲明“支持門店、線下對比同款”等誤導用戶以為是金或貴重金屬材質的情形;

b.禁止聲明“支持復檢”、“可回收”、“可傳家”等誤導用戶以為是金或貴重金屬材質的情形;

c.禁止在直播間掛“金價”或“回收金”等誤導用戶以為是金或貴重金屬材質的情形;

d.禁止實施虛假宣傳“手工”、“古法工藝”、“5D/3D工藝”等或虛假價格等誤導用戶以為是金或貴重金屬材質的情形。

5、商品印記

商品上有代表貴金屬成分的印記標識(如999、18K、G18K、Au750等)，但實際為普通金屬的，平臺即認為該商品存在材質造假行為。

6、禁止該類商品入駐好物聯盟。

二、處罰規(guī)定

(1)若經平臺核實商戶/帶貨達人在推廣或銷售“仿黃金類飾品”商品時違反上述規(guī)定，將按照《快手小店推廣管理規(guī)則》4.4“推廣商品存在質量問題”進行處理。

(2)商戶/帶貨達人在推廣或銷售“仿黃金類飾品”商品時涉嫌存在前述違規(guī)情形的，快手小店有權對此類商戶/帶貨達人采取暫停使用購物車等臨時管理措施?？焓中〉旰瞬橥戤吅螅卸ㄇ笆錾虘?帶貨達人存在違規(guī)行為的，將按照快手小店平臺規(guī)則及本公告采取相關處理措施。

(3)本公告未明確的其他違規(guī)行為，按照快手小店平臺規(guī)則進行處理。

本公告自2022年8月26日開始執(zhí)行。請快手小店商戶/帶貨達人自檢自查，規(guī)范商品發(fā)布。

抖音店鋪保證金怎么退？多久可以退？

對抖音賣家來說，肯定也需要去繳納一定的保證金，但是如果抖音賣家們不打算開店了，而且又想著要退店的話，那也可以先去了解一下是如何退保證金的，需要多久才可以退呢?

1. 點擊【店鋪】-【退店】，選擇【申請關店】。

2. 申請關店后，系統(tǒng)會提示填寫退店聯系人信息，填寫完畢后點擊“下一步”。后續(xù)可以點擊修改退店聯系人信息，重新修改。

3.售后處理

1)信息填寫完畢后，點擊【處理完畢，下一步】，進入“售后處理”流程，系統(tǒng)會進行相關提示，需商家仔細閱讀提示后，進行相關操作。

2)當有訂單狀態(tài)未完結時，彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢，請先將售后訂單處理完畢，且最晚一筆訂單完成之后3個月才能進行下一步”。

3)當有訂單還處在3個月質保期內時，彈窗提示“您有訂單還在售后質保期內，其中最后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能進行下一步。

4.結算核對

售后處理完畢后，點擊“處理完畢，下一步”，開始進行結算信息核對，根據商家實際情況。會有下面四種情況：

1)貸款已經結清;

2)貨款未結清，已簽合同，聯系客服;

3)傭金未結清，需補繳傭金;

4)貨款和傭金均未結清，商家需根據不同提示，仔細閱讀系統(tǒng)提示，進行相關操作。

5.材料提交

結算流程完成后，進入材料提交流程，商家需點擊《合同終止協議》，自行查看填寫模板，填寫后點擊“下載PDF”打印蓋章寄回，郵寄后點擊“寄出，下一步”填寫郵寄的物流信息。

6、保證金退還申請

一旦審核通過，系統(tǒng)將會提示店鋪關閉后，商家可以點擊【申請退還保證金】，如果還需要再次開店，需在店鋪關閉的6個月后操作。

多久可以退?

抖音小店可以申請關閉退保，首先需要完成關店的流程，符合條件通過審核后才算完成。

1、關店條件：當前沒有未完成或未售后的訂單，無任何欠款，還需要進行30天關店公示，確認后即可進入退保證金流程。

2、退保證金：根據抖音官方的介紹，提交申請后1~3個工作日有反饋，審核通過后7~15個工作日會安排打款，所以預計是20個工作日左右才可以到賬。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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