淘寶好評返現(xiàn)是真的嗎?不返現(xiàn)可以投訴嗎?
2022-06-07|10:15|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:207
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對淘寶店家來說,肯定也希望能夠多獲得來自消費者的好評,但是很多消費者一般都不會主動去給好評,因此賣家就想辦法進行好評返現(xiàn)的活動,吸引更多的消費者進行好評。
這只是商家營銷的一種方式,淘寶官方是不認可的。
1.淘寶官方不支持任何形式以評價謀利的行為。評價是給予會員針對交易本身對于商品的感受和服務(wù)感受的直觀體現(xiàn),不做任何的條件置換(特別注意以返現(xiàn),補償形式)。
2.商家個人店鋪返現(xiàn)活動不受淘寶網(wǎng)官方認可,并不在維權(quán)范圍內(nèi),所以確認收貨好評后未返現(xiàn)亦或者要求用線上維權(quán)機會返現(xiàn)都是異常情況,淘寶網(wǎng)無法受理申訴的。
雖然官方不認可,但并不代表不可信,這是一種營銷手段,基本上都是可以相信的。
而之所以現(xiàn)在都是微信返現(xiàn),原因就在上面提到的違規(guī)問題。
天貓?zhí)詫毝疾辉试S好評返現(xiàn)了。賣家不能在淘寶寶貝詳情頁,旺旺對話,收貨包裹里等有相關(guān)“好評返現(xiàn)”“免單”的誘導暗示。就算是買家主動詢問,賣家也不能說有關(guān)錢之類的允諾。這是淘寶天貓開始對返現(xiàn)之類的初期整改,后來會越來越嚴格。
有新規(guī)頒布以及修改可以看出,通過返現(xiàn)獲取好評的這種行為,在淘寶上是屬于違規(guī)操作的,還有其他的淘寶違規(guī)行為信息,都可以在淘發(fā)客上面找到。
不返現(xiàn)可以投訴嗎?
好評不返現(xiàn)可以投訴,投訴方法為:直接申請僅退款 退款金額就是返現(xiàn)的金額,一般賣家都會同意退款。如果拒絕,可以直接申請小二介入,出示返現(xiàn)的證據(jù)。
綜上所述,我們也不難發(fā)現(xiàn),淘寶好評返現(xiàn)確實是一個非常不錯的活動,而且也可以積極打調(diào)動各位消費者給好評。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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