抖音小店的訂單怎么批量發(fā)貨(抖音小店發(fā)貨規(guī)則)
2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:71
2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:71
抖店發(fā)貨是有規(guī)則的,超時(shí)發(fā)貨或者虛假發(fā)貨會(huì)被平臺(tái)處罰,不利于店鋪評(píng)分和正常運(yùn)營(yíng)。
今天這篇文章我們就來(lái)分享,抖店發(fā)貨相關(guān)的內(nèi)容,包括抖店發(fā)貨時(shí)間;抖音小店發(fā)貨怎么操作;抖店發(fā)貨規(guī)則及發(fā)貨流程等等。
1、抖音小店發(fā)貨流程
如果是新店,最開(kāi)始只出了幾單,可以直接在訂單處點(diǎn)擊【發(fā)貨】,將物流單號(hào)同步即可成功發(fā)貨。
但一般情況下,抖音小店發(fā)貨是需要批量發(fā)貨的,因?yàn)橛唵味啵豢赡芤粋€(gè)一個(gè)發(fā)貨,不僅浪費(fèi)時(shí)間,還可能搞錯(cuò)。
下面就來(lái)看看,抖音小店批量發(fā)貨是怎么操作的。
第一步:打開(kāi)抖店,進(jìn)入【訂單】—【批量發(fā)貨】。注意,抖店的訂單批量發(fā)貨需要下載模塊。
如下圖所示,點(diǎn)擊“下載模板”—【下載物流公司編碼】可獲取物流公司編碼信息,填寫(xiě)物流公司編碼及運(yùn)單號(hào)。
第二步:點(diǎn)擊“立即上傳”導(dǎo)入模板要求的格式文件,若文檔大小超過(guò)1M,就分多次導(dǎo)入。
上傳文件成功后,頁(yè)面會(huì)顯示發(fā)貨為“待發(fā)貨”。若沒(méi)有上傳成功,檢查文件是否超過(guò)規(guī)定大小導(dǎo)致上傳失敗,然后重新調(diào)整大小再上傳。
第三步:點(diǎn)擊選中訂單發(fā)貨,查看是否有“售后中”訂單,再繼續(xù)發(fā)貨。
第四步:全選所有訂單后,點(diǎn)擊“批量發(fā)貨”即可完成發(fā)貨。
發(fā)貨失敗的訂單可在“發(fā)貨失敗”內(nèi)查看,查看發(fā)貨失敗原因,再重新發(fā)貨。
2、抖店發(fā)貨規(guī)則及處罰
文章開(kāi)頭我們說(shuō)過(guò),如果不按照抖音小店的發(fā)貨規(guī)則發(fā)貨,會(huì)被平臺(tái)處罰,影響店鋪評(píng)分和正常運(yùn)營(yíng)。
下面來(lái)看看,抖音小店發(fā)貨規(guī)則有哪些!
超時(shí)發(fā)貨
如果我們的店鋪有訂單,但沒(méi)有在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,在平臺(tái)內(nèi)上傳真實(shí)有效的物流單號(hào)。
假如我們?cè)O(shè)置了7天發(fā)貨,但7天都沒(méi)有發(fā)貨,就會(huì)被判定發(fā)貨超時(shí)。
超時(shí)發(fā)貨處罰
違規(guī)積分:超時(shí)一次,積分A0.1分,每日上限A2分,每周累計(jì)不超過(guò)A6分。
商品封禁:單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次,則對(duì)應(yīng)商品將會(huì)被封禁。
店鋪停業(yè)/清退處理:如果同一個(gè)訂單被判罰了多次后,還 沒(méi)有發(fā)貨,也沒(méi)有給用戶退款,店鋪可能會(huì)被關(guān)閉或清退。
影響店鋪評(píng)級(jí):發(fā)貨時(shí)間也是店鋪評(píng)級(jí)的重要指標(biāo),發(fā)貨超時(shí)的記錄會(huì)影響評(píng)級(jí)分值,影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。
另外,若訂單150天內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨,也沒(méi)有退款,平臺(tái)會(huì)關(guān)閉該訂單,并將下單金額返還給用戶。
當(dāng)然,一般來(lái)說(shuō),幾天不發(fā)貨用戶可能就會(huì)催了,或者直接申請(qǐng)退款。
虛假發(fā)貨
虛假發(fā)貨指的是上傳的物流單號(hào)有重復(fù);運(yùn)單號(hào)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符;首條物流信息24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有后續(xù)物流信息更新等等。
虛假發(fā)貨處罰
違規(guī)積分:每次違規(guī),累計(jì)積分B0.1分,每日上限B1分,每周累計(jì)不超過(guò)B2分。
商品下架或者店鋪被清退:和超時(shí)發(fā)貨一樣,多次被判罰還沒(méi)有正常發(fā)貨或者與客戶協(xié)商退款,輕則商品被下架,重則店鋪被關(guān)閉或清退。
影響商家評(píng)級(jí):虛假發(fā)貨也是商家評(píng)級(jí)的重要指標(biāo),會(huì)影響商家評(píng)級(jí)分值和在平臺(tái)的權(quán)益。
除此之外,還有攬收超時(shí)、物流單號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤、錯(cuò)誤預(yù)估發(fā)貨時(shí)間等等都可能造成發(fā)貨違規(guī)。
抖音怎么上架自己的產(chǎn)品?沒(méi)有資質(zhì)怎么辦?抖音等短視頻平臺(tái)巨大的流量每天在線活躍人數(shù)巨大,好多企業(yè)都想在抖音上開(kāi)店進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,那今天我們呢就來(lái)一起看看抖音怎么上架商品,沒(méi)有相應(yīng)的資質(zhì)應(yīng)該怎么處理。
一、創(chuàng)建流程:
創(chuàng)建商品規(guī)格模板
創(chuàng)建品牌模板
創(chuàng)建運(yùn)費(fèi)模板
創(chuàng)建商品
提交審核
在創(chuàng)建店鋪第一個(gè)商品之前,需要先創(chuàng)建商品規(guī)格模板、品牌模板、運(yùn)費(fèi)模板;后續(xù)可根據(jù)商品情況,選擇繼續(xù)使用已有的模板或者新建其他模板。
1.1 創(chuàng)建商品規(guī)格模板
在商家后臺(tái)—商品—規(guī)格管理 創(chuàng)建商品規(guī)格模板
1.2 創(chuàng)建品牌模板
1.3 創(chuàng)建運(yùn)費(fèi)模板
在商家后臺(tái)—物流—運(yùn)費(fèi)模板 新增運(yùn)費(fèi)模板
1.4 創(chuàng)建商品
點(diǎn)擊創(chuàng)建商品,填寫(xiě)商品相關(guān)信息進(jìn)行商品創(chuàng)建
1. 產(chǎn)品參數(shù)
在“商品URL”中輸入淘寶/天貓商品鏈接,沒(méi)有可不用填寫(xiě)。運(yùn)費(fèi)模版下拉框選擇是包郵還是自己設(shè)置的運(yùn)費(fèi)。產(chǎn)品選擇相關(guān)類目在附件中,商家可查看。產(chǎn)品參數(shù)模塊設(shè)置完后點(diǎn)擊產(chǎn)品主圖模塊進(jìn)行設(shè)置。
2. 產(chǎn)品主圖
產(chǎn)品主圖要求至少有五張以上無(wú)水印 LOGO、無(wú)PS摳圖圖片,主圖背景建議不要為純色或漸變色,會(huì)影響推廣效果。產(chǎn)品標(biāo)題需通俗易懂,簡(jiǎn)潔扼要,表現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)、性質(zhì),切記不可有極限詞出現(xiàn)。商品信息中不可包含只適用于淘寶等其他第三方商城的內(nèi)容,商家發(fā)布前請(qǐng)仔細(xì)檢查。
3. 產(chǎn)品詳情
商家需根據(jù)需求自行填寫(xiě)產(chǎn)品詳細(xì)情況介紹說(shuō)明等。不可出現(xiàn)添加店鋪微信、QQ、關(guān)注公眾賬號(hào)、微博等信息
4. 訂單套餐
選擇商品規(guī)格下拉框,選擇之前設(shè)置的規(guī)格。點(diǎn)擊規(guī)格圖片上傳相應(yīng)的圖片。信息,庫(kù)存、價(jià)格及商品編碼相同時(shí),可批量設(shè)置,不相同時(shí)需手動(dòng)設(shè)置。若現(xiàn)有的規(guī)格不全面,可進(jìn)行再次補(bǔ)充創(chuàng)建。
5. 商品資質(zhì)
根據(jù)要求上傳相應(yīng)的質(zhì)檢報(bào)告,每次創(chuàng)建新商品均需要上傳。上傳商標(biāo)注冊(cè)證、增加非自有品牌或商標(biāo)使用授權(quán)書(shū),需在品類資質(zhì)里上傳。具體各品類需提交的資質(zhì)請(qǐng)查看資質(zhì)說(shuō)明。
6. 創(chuàng)建完成
商品上線后,不得通過(guò)編輯使其成為另一款商品。如將襯衣修改成褲子;支付方式一旦創(chuàng)建提交,無(wú)法修改,只能新建;生成訂單后,商家無(wú)法修改訂單價(jià)格。
不過(guò)近些年來(lái)由于電商和市場(chǎng)需要做虛擬產(chǎn)品的店鋪也越來(lái)越多了,不僅僅是對(duì)于實(shí)際產(chǎn)品來(lái)講成本低很多,運(yùn)營(yíng)也省心不少,所以也非常火爆,壹點(diǎn)壹線小編也建議感興趣的企業(yè)小伙伴也可以多多了解一下 ,關(guān)于沒(méi)有虛擬商品資質(zhì)的問(wèn)題不用擔(dān)心,我們會(huì)幫您解決問(wèn)題。
沒(méi)有相應(yīng)的資質(zhì)授權(quán)就沒(méi)有辦法進(jìn)行上架,所以大家一定要準(zhǔn)備相關(guān)證明哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!