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    快手贏了用戶基數(shù)和增長(zhǎng),就能贏所有嗎?

    2022-06-07|10:14|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:103

    快手的股價(jià)已經(jīng)跌去了一半,目前看,繼續(xù)跌的趨勢(shì)還會(huì)持續(xù)下去。迄今為止,還看不出快手采取了什么有效的方式來(lái)遏制和扭轉(zhuǎn)這種頹勢(shì)。如果說(shuō)躺平,這可能才是最大的躺平奇觀。



    不久前,快手對(duì)外宣布了自己的DAU已經(jīng)破10億了。但卻是連同小程序、各種版本的App的數(shù)據(jù)混在一起計(jì)算的。做過(guò)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)的同學(xué)都明白,這是一種應(yīng)付KPI的基本辦法,因?yàn)樗鼪](méi)有計(jì)算DAU重合的部分。不由得讓人詫異,什么時(shí)候,這種內(nèi)部匯報(bào)工作的方式,都能登上大雅之堂了。

    01贏了用戶基數(shù)和增長(zhǎng),就能贏所有嗎?

    在快手盤踞五道口的那些年,很多互聯(lián)網(wǎng)公司都幾乎對(duì)短視頻選擇性失明??焓值某霈F(xiàn),是一個(gè)天時(shí)地利人和的時(shí)間窗口。當(dāng)時(shí)的各大頭部互聯(lián)網(wǎng)公司,剛剛經(jīng)歷了微博大戰(zhàn),在面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)前,各種豪擲千金,他們把這種豪無(wú)頭緒的打法美化為“先開(kāi)槍,再瞄準(zhǔn)”。這種虛擲的結(jié)果,就是他們?cè)邝閼?zhàn)中透支了太多的資源和心氣,對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的理解陷入了一種真空和觀望。

    至于快手主打的短視頻UGC玩法,他們其實(shí)也沒(méi)有興趣。互聯(lián)網(wǎng)老人看新人的態(tài)度,一般都是“古已有之,不過(guò)爾爾”,都是自己玩剩下的東西,自己沒(méi)做成,當(dāng)然也不會(huì)為你鼓掌喝彩,他們都在暗自慶幸土豆網(wǎng)被賣身,比起所謂的文藝夢(mèng)想,落袋為安才是最實(shí)際的。多年后,古永鏘頂著一頭徹底白了的頭發(fā),該怎么評(píng)價(jià)自己收購(gòu)?fù)炼沟臎Q定,這可能也是一樁有意思的公案。

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),淺顯的來(lái)說(shuō),有兩個(gè)緯度,一個(gè)是載體和介質(zhì),一個(gè)是用戶規(guī)模和結(jié)構(gòu)的深刻變化。這對(duì)于變化前夜的老互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者而言,是一種無(wú)聲處聽(tīng)驚雷的律動(dòng),他們還在喋喋不休于內(nèi)容的品質(zhì)和調(diào)性,以及自己的文字野心和情懷,算法分發(fā)就碾壓了他們的自戀——算法其實(shí)是一種體面的區(qū)隔,每個(gè)人各取所需,無(wú)所謂高級(jí)還是低級(jí),都是自己閱讀習(xí)慣沉淀和發(fā)散的結(jié)果。

    這是一種佛洛依德式的體驗(yàn)建構(gòu),因?yàn)楹苌儆袀€(gè)體會(huì)拿出足夠多的終端設(shè)備,去比對(duì)分發(fā)的結(jié)果是不是個(gè)性化的,而且所有的分發(fā)結(jié)果都在強(qiáng)化“個(gè)性化”的體驗(yàn)和認(rèn)知。

    快手也是這種歷史背景下的產(chǎn)物。在巨頭們偃旗息鼓的歲月里,快手心無(wú)旁騖的生長(zhǎng),抓住了用戶下沉的歷史機(jī)遇。快手帶來(lái)的體驗(yàn)在于,無(wú)數(shù)原來(lái)被隔離在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人們,開(kāi)始通過(guò)手機(jī)記錄自己的生活,然后在微信群里相互觀看彼此。

    這種新奇的體驗(yàn),更能帶來(lái)下沉用戶的情緒共振和激增。借助手機(jī)的普及,技術(shù)平權(quán)開(kāi)始大規(guī)模的落地和實(shí)踐。土豆網(wǎng)的用戶物理基礎(chǔ)是手持DV,快手用戶的物理基礎(chǔ)是智能手機(jī)+4G網(wǎng)絡(luò)。

    飛漲的用戶基數(shù),帶動(dòng)的當(dāng)然還有資本的想象力。但這中間有一種巨大的悖論,在過(guò)去極少被指出——市場(chǎng)一直強(qiáng)調(diào)在用新的視角和思維來(lái)理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品,但是市場(chǎng)對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品的商業(yè)評(píng)價(jià)卻毫無(wú)保留的平移了PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維和模型。當(dāng)然,這種認(rèn)知彌漫在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的評(píng)估中,大概率是一種刻意的曖昧,它構(gòu)成了后起之秀們估值的核心依據(jù)。

    但贏得用戶基數(shù),就能贏得商業(yè)收益嗎?這個(gè)問(wèn)題,在快手上市后,其實(shí)已經(jīng)給出了答案。答案是——不一定。這種用戶和估值成絕對(duì)正比的思維模型的最大受益者,反而是快手生態(tài)的各種大魚,他們用這些數(shù)據(jù)做依據(jù),在經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)上風(fēng)生水起,甚至敢跟平臺(tái)叫板。不由得讓人感慨,快手在內(nèi)容生態(tài)方面是成功的,但是商業(yè)中臺(tái)的建設(shè)上可能還欠缺火候。

    用戶規(guī)模只是商業(yè)的一個(gè)先決條件,真正的商業(yè)模式和閉環(huán)的建設(shè),才是商業(yè)能力的核心。被譽(yù)為天通苑張小龍的宿華,可能也心驚于為什么這么快就經(jīng)歷了領(lǐng)先抖音—和抖音平起平坐—被抖音趕超的過(guò)山車。

           

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