淘寶怎么提高收藏加購(gòu)?有何區(qū)別?
2022-06-01|13:50|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:138
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其實(shí)淘寶賣家肯定也希望能夠快速的提升自己店鋪商品的收藏加購(gòu)數(shù)量,但是也需要先去了解一下到底有哪些方法可以提高店鋪的收藏加購(gòu),并且也要深入去了解這兩者的區(qū)別。
1. 淘寶人群定位
一般收藏加購(gòu)的用戶分為兩種,一種是之前購(gòu)買過店鋪的寶貝的,另外一種就是沒有購(gòu)買過的。但是不管有沒有購(gòu)買,首先需求都是一樣的。要想促成他們購(gòu)買,那么可以從以下幾個(gè)特點(diǎn)來做優(yōu)化。第一,著重突出產(chǎn)品的特點(diǎn);第二,在寶貝的價(jià)格上下功夫,讓他們感受到買到就是賺到;第三,給顧客好的購(gòu)物體驗(yàn),不管是售前還是售后,只要是用訪客來咨詢,就要給顧客好的印象。
2. 互動(dòng)引導(dǎo)
每個(gè)人的喜好都是不同的,淘寶商家們要做的就是滿足大家共同的喜好,例如大家最關(guān)心的就是產(chǎn)品的價(jià)格,商家可以通過一些促銷互動(dòng),讓價(jià)格很優(yōu)惠,后者是弄一些小贈(zèng)品引導(dǎo)他們成交。
也可以在淘寶群或者微信群做一些互動(dòng),主動(dòng)告訴他們又會(huì)活動(dòng),或者在客服的自動(dòng)回復(fù)中,告知消費(fèi)者,引導(dǎo)他們收藏加購(gòu)嗎,最終達(dá)到轉(zhuǎn)化。
要提升收藏加購(gòu)率,老顧客是一個(gè)很好的資源,可以通過短信營(yíng)銷喚醒老顧客,鼓勵(lì)他們收藏。有了收藏加購(gòu)率,就要增添寶貝的亮點(diǎn),直擊用戶的痛點(diǎn),刺激他們的購(gòu)買欲望,這樣水到渠成,成交自然就上來了。
有何區(qū)別?
淘寶官方一直在弱化收藏對(duì)于店鋪寶貝排名的影響,手淘無論是收藏店鋪還是收藏寶貝,入口隱藏的都比較深,然而加購(gòu)物車在手淘底部有很明顯的入口,從而可以看出加購(gòu)的權(quán)重是要高一些的。
收藏可以理解為我喜歡,但是不一定買,更加不會(huì)今天買。加入購(gòu)物車是我想買,但是不一定今天買,用戶的購(gòu)買意愿較強(qiáng)。加入購(gòu)物車,對(duì)于家具等大件需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間決策的品類好處是比較明顯的。
基于收藏和加購(gòu)的產(chǎn)品邏輯不同,在手淘和會(huì)場(chǎng)的個(gè)性化算法上也會(huì)有明顯的差異。收藏的算法會(huì)持續(xù)給用戶推薦類似寶貝,當(dāng)然也會(huì)推薦同行類似的寶貝,因?yàn)樗惴ㄕJ(rèn)為用戶喜歡這一類寶貝,幫助用戶進(jìn)行選擇;
加購(gòu)的算法認(rèn)為用戶已經(jīng)選擇好了,只是等時(shí)間下單而已,為了避免打擾用戶,因此就不會(huì)在個(gè)性化上持續(xù)的推薦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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