拼多多怎么修改物流信息?快遞單號可改嗎?
2022-06-01 | 13:50 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:572
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拼多多商家是在訂單量大的時候,經(jīng)??赡艹霈F(xiàn)輸入單號時打錯數(shù)字的情況,導(dǎo)致發(fā)貨單號填寫錯誤,影響到買家投訴或者退款的事件發(fā)生。那么面對這種情況,拼多多怎么修改物流信息?快遞單號可改嗎?接下來我們一起看看吧!
拼多多后臺可更改快遞單號嗎?
是可以在后臺修改單號的。具體的修改方法如下:接著回到發(fā)貨管理,點擊已發(fā)貨這一項,然后會到訂單頁面,看看是不是發(fā)貨成功了。其實每個事情的背后,都需要好好研究才能摸到門道,如果你學(xué)會了耐心,你就離成功近了一步。
沒有拼多多物流信息怎么辦?
1、官網(wǎng)有物流信息更新,商家后臺沒有
沒有物流信息的話,首先確認(rèn)單號是否正確,更新了物流追蹤的話,只是拼多多后臺沒有更新的話,是不用太過擔(dān)心的,這樣是不會被判定為虛假發(fā)貨的。在規(guī)定時間內(nèi)進行申訴就可以了。
2、填錯快遞單號或快遞公司
若是因為自己填錯了快遞單號或選錯了快遞公司,如果沒超過24小時,可以在【商家后臺-訂單詳情-物流信息】中修改;如果超過24小時的話,馬上和買家聯(lián)系,說清楚情況。
并在訂單中備注正確的訂單信息,避免被投訴。如果是發(fā)圓通的話,檢查一下是否將物流單號中的M填寫成m,一定是要大寫,否則在后臺是不會展示的。
3、物流官網(wǎng)和后臺都沒有更新
如果物流官網(wǎng)和商家后臺都沒有的話,需要和買家溝通,說明原因,并讓物流公司提供相關(guān)的證明,這樣如果被判虛假發(fā)貨時就進行申訴。
通過對上文的閱讀,相信大家應(yīng)該知道拼多多后臺可更改快遞單號的方法了吧,其實這填錯單號還有一個來嚴(yán)重的事情,拼多多商家2天內(nèi)訂單物流沒消息的話,就扣除賣家的款項,所以大家要重視一下。
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