淘寶客服轉化率怎么看？如何計算？

淘寶商家想要了解到店鋪的經(jīng)營情況，需要學會去看淘寶店鋪轉化率哦，分析淘寶店鋪數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)對淘寶的經(jīng)營都是很有幫助的。那么淘寶客服轉化率怎么看?如何計算的?下面我給大家介紹一些方法。

淘寶怎么看客服轉換率?

登入你的淘寶帳號，登入之后，點擊淘寶賣家中心。賣家中心首頁，營銷中心找到“生意參謀”點擊進入。

進入生意參謀首頁后，我們點擊“經(jīng)營分析”，查看客服轉換率。里面包含的店鋪的訂單交易記錄。

在交易趨勢里有兩個選擇”不比較“和“同行對比”，我們選擇同行對比。

淘寶客服轉化率怎么算?

淘寶轉化率就是所有到達淘寶店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達你的店鋪的人數(shù)的比率。計算方法為：轉化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達店鋪的訪客人數(shù))× 100%。

淘寶客服轉化率是什么?

對淘寶客服來說，一般主要考察兩個指標，分別是咨詢轉化率和付款轉化率。

淘寶客服轉化率指的是客服把進店瀏覽人數(shù)轉化為實際購買人數(shù)產(chǎn)生的比例。通過查看可以讓我們知道轉化的步驟，能夠引流，但是這群人會不會購買也不一定，就會產(chǎn)生購買轉化率。

很多淘寶商家會走偏，沒有抓到重點，比如他們會降低客單價，但是可能并沒有什么用。淘寶店家追求的重點，毫無疑問應該是“轉化率”，在各個環(huán)節(jié)轉化更高，才有真正的意義。

總的來說，查看這個轉化率有多少必須要通過工具來實現(xiàn)的，大家可以參考上面的查看方法了，如果轉化率比較的高的話，那么店鋪的銷量自然是不會低的，所以大家一定要重視轉化率!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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