拼多多店鋪評(píng)分低怎么辦?有什么影響?
2022-06-01|13:50|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:238
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對(duì)拼多多商家來說,肯定也需要想辦法去維護(hù)好店鋪的評(píng)分,但是如果出現(xiàn)了評(píng)分降低的情形,應(yīng)該要怎么辦呢?如果評(píng)分很低,這對(duì)店鋪或者是消費(fèi)者到底有什么影響呢?
1.優(yōu)化好你的描述,看聊天記錄,看看顧客是怎么說你的產(chǎn)品的,然后把夸大商品的部分給修正過來。
2.找人去刷,這里大家都懂,我就不去說了。
3.選擇靠譜店的快遞,盡量選擇3通1韻這些比較高效率的快遞公司去合作,并且要去跟進(jìn),當(dāng)訂單出現(xiàn)滯留或丟失的情況一定要及時(shí)聯(lián)系物流公司,當(dāng)物流速度提上去之后,買家也不會(huì)埋怨快遞太慢故意給差評(píng)。
4.送點(diǎn)有實(shí)用點(diǎn)的贈(zèng)品給顧客,如果覺得浪費(fèi)錢的話,那就直接再包裹里面寫一封信給顧客,信里面的內(nèi)容一定寫得有吸引力點(diǎn),因?yàn)轭櫩烷_箱后基本上都會(huì)處于好奇把內(nèi)容都看幾眼的,如果你的內(nèi)容能吸引住他,那么給你好評(píng)是必須的,而且還很有可能成為回頭客。
有什么影響?
拼多多有很多活動(dòng)都跟這個(gè)評(píng)分扯上關(guān)系的,如果你低于4.5分,首先活動(dòng)基本上不了,然后搜索降權(quán),接著成交率直線下降,最后店鋪就慢慢死掉。
站在平臺(tái)的角度來看:
評(píng)分低就說明了什么?說明了你無能,不懂怎么去運(yùn)營(yíng)店鋪,不僅產(chǎn)品不行,服務(wù)也不行。試問,如果你是小二 ,你會(huì)把流量浪費(fèi)在這樣的拼多多店鋪上面嗎?
站在買家的角度來看:
首先,動(dòng)態(tài)項(xiàng)評(píng)分的位置也是很顯眼,就在商品評(píng)價(jià)的下面,只要不瞎,基本都能看到。拼多多買家種類有很多,什么,貪婪型的,沖動(dòng)型的,輿論型的。試問,當(dāng)這些買家看到全是飄綠的評(píng)分,他們還會(huì)貪婪、沖動(dòng)的去購(gòu)買嗎?.....事實(shí)上是買家反手就把你的寶貝頁(yè)面關(guān)掉。
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