淘寶店鋪代運營做哪些事情?怎么做?
2022-06-01|13:50|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:143
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現(xiàn)在也有不少賣家希望能夠選擇代運營公司幫忙代運營店鋪,這樣就可以更好的做好店鋪的運營,當(dāng)然了,可能不少賣家還不知道淘寶店鋪代運營會給店鋪做哪些事情,我這就來給各位介紹。
1、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺搭建
市場調(diào)研/運營規(guī)劃:結(jié)合品牌與線上消費者情況確定網(wǎng)絡(luò)銷售品牌定位,并制定三階段規(guī)劃。
項目團隊組建:網(wǎng)營為每個客戶建立一個完整項目團隊,并協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自身團隊。
入駐平臺:提供入駐淘寶等高流量電子商務(wù)平臺一站式服務(wù)。
店鋪設(shè)計裝修 :根據(jù)品牌定位確定設(shè)計風(fēng)格,并提供專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計。
產(chǎn)品上架鋪貨:按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺。
網(wǎng)店管理規(guī)范:建立網(wǎng)店規(guī)章,規(guī)范經(jīng)營管理
2、品牌營銷推廣
軟文植入:博客、論壇、SNS軟廣告植入。
品牌主題活動策劃:定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動。
營銷工具應(yīng)用:淘寶123show、淘寶客、視頻等促銷工具。
圈子營銷:店鋪SNS社區(qū)建立,例如店鋪與消費者互動的獨立站點(淘江湖),產(chǎn)品幫派建設(shè)與維護等。
SEM、SEO優(yōu)化:提升店鋪點擊率及轉(zhuǎn)化率;店鋪定期站外推廣等。
廣告投放:資源利益最大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋,協(xié)助企業(yè)進行淘寶直通車等營銷工具推廣使用。
客戶管理:客戶關(guān)系管理團隊與回訪機制。
渠道控制:網(wǎng)絡(luò)品牌形象維護,整頓網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)與盜版
3、產(chǎn)品拍攝及美工服務(wù)
拍攝定位:專業(yè)的視覺營銷團隊提供建議并與客戶確認(rèn)風(fēng)格需求。
拍攝策劃:拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場景選擇、創(chuàng)意構(gòu)思。
正式拍攝:專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選, 在杭州與北京各有一個高配置攝影棚。
后期圖片處理:色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整;頁面點睛,加入設(shè)計元素
4、商城網(wǎng)店運營服務(wù)
數(shù)據(jù)分析:行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
銷售支持:銷售團隊組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準(zhǔn)銷售與改進反饋。
軟件支持:網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通,實現(xiàn)同步管理。
分銷平臺建設(shè):分銷商招募與接洽,分銷渠道鋪開。
物流支持:提供物流接口,為客戶物流部門提供培訓(xùn)。
店鋪管理軟件:使用店鋪管理軟件進行日常店鋪運營與監(jiān)測
5、電子商務(wù)深層策略報告
企業(yè)電子商務(wù)整體方案:為客戶量身定制從平臺搭建到品牌推廣的一整套電子商務(wù)解決方案,選擇最佳的渠道整合。
獨立B2C平臺建設(shè):基于淘寶底層數(shù)據(jù)但是擁有獨立域名的獨立B2C平臺,具有交易及支付功能。
網(wǎng)絡(luò)推廣策略咨詢:整體品牌推廣方案制定與投放預(yù)算咨詢。
網(wǎng)絡(luò)規(guī)范輔導(dǎo):網(wǎng)絡(luò)平臺有重多規(guī)則需要學(xué)習(xí),以確保店鋪正常運營。網(wǎng)營將提供資深平臺運營規(guī)范輔導(dǎo)服務(wù)。
客戶公司的團隊培訓(xùn):幫助客戶培養(yǎng)內(nèi)部團隊,以增強企業(yè)自身的電子商務(wù)能力。
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