淘寶怎么買(mǎi)定制的東西？定制東西能退嗎？

淘寶上能購(gòu)買(mǎi)淘寶預(yù)售商品，也能夠買(mǎi)定制品，淘寶上的定制品還是挺多的，而且定制品的發(fā)貨時(shí)間賣(mài)家子來(lái)定，那我們?cè)谔詫毶腺I(mǎi)淘寶定制東西如何購(gòu)買(mǎi)?

淘寶選購(gòu)物定制品時(shí)如果在它原有的尺寸型號(hào)里沒(méi)有你想要的，那你可以聯(lián)系客服，在物品界面點(diǎn)擊客服，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)聊天對(duì)話框，你就可以與商家服務(wù)人員直接說(shuō)出你想要的尺碼，如果可以定制的話，他就會(huì)告訴你需要你提供哪些信息，然后就可以定制了。

定制東西能退嗎?

賣(mài)方銷(xiāo)售的淘寶商品屬于定制商品的，淘寶根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方交易前的約定情況處理爭(zhēng)議，定制商品不支持7天無(wú)理由退換，賣(mài)方除了自己設(shè)定退貨約定外。

1、已經(jīng)有明確的約定

如果該商品存在說(shuō)明不一致、質(zhì)量問(wèn)題等情況，按照相應(yīng)的處理原則進(jìn)行處理。買(mǎi)賣(mài)雙方約定的商品交付時(shí)間未到期，買(mǎi)方不可以要求退款，但是除了明確表示不履行定制合同外。

如果購(gòu)買(mǎi)者沒(méi)有正當(dāng)理由拒絕接受定制商品，必須承擔(dān)產(chǎn)生的損失。具體標(biāo)準(zhǔn)由淘寶根據(jù)實(shí)際情況判斷。

2、承諾不清楚或沒(méi)有承諾

如果賣(mài)方和買(mǎi)方?jīng)]有約定具體的交貨時(shí)間，則必須在買(mǎi)方第一次交貨后的72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，如果沒(méi)有在與買(mǎi)方約定的交貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，淘寶支持退款買(mǎi)方。

賣(mài)方與買(mǎi)方約定交貨標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致發(fā)生糾紛時(shí)，淘寶按買(mǎi)賣(mài)雙方約定處理不當(dāng)，交易退貨退款，交貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家a承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。由于承諾不清，其他損失由買(mǎi)賣(mài)雙方共同承擔(dān)，承擔(dān)比例由淘寶根據(jù)具體情況判斷。

如果賣(mài)方和買(mǎi)方已經(jīng)約定了交貨標(biāo)準(zhǔn)，但是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有明確的沖突，如果沒(méi)有和買(mǎi)方確認(rèn)的話，淘寶支持退貨退款，往返運(yùn)費(fèi)由賣(mài)方承擔(dān)。

淘寶賣(mài)方和買(mǎi)方約定具體的交貨標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，買(mǎi)方在你開(kāi)始制作后提出新的需求(在這個(gè)新的需求之前沒(méi)有約定的同時(shí)，這個(gè)新的需求會(huì)改變商品的構(gòu)成、功能、屬性等)，引起爭(zhēng)議的情況下，淘寶會(huì)根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方的舉證情況，根據(jù)誰(shuí)犯了錯(cuò)誤，誰(shuí)承擔(dān)的原則進(jìn)行處理。

在淘寶上購(gòu)買(mǎi)定制商品如果商品的尺寸、顏色等都符合您的要求的，您直接下單就好了，如果您對(duì)商品另有要求那就需要和賣(mài)家聯(lián)系，并和賣(mài)家確定好發(fā)貨的時(shí)間。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶買(mǎi)家惡意大量拍下訂單怎么辦？淘寶買(mǎi)家惡意下單如何投訴？

淘寶聚劃算報(bào)名入口在什么地方？淘寶聚劃算報(bào)名條件？

拼多多開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)有哪些，新手如何做好拼多多網(wǎng)店？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。