京東拒收和退貨的區(qū)別是什么？拒收會怎樣？

在京東購物我們經(jīng)?？赡軙ネ素?，有時候也可能會京東拒收，很多人不知道這兩者有什么區(qū)別，其實拒收和退貨的性質(zhì)是不一樣的，一個是還沒有收貨，一個是已經(jīng)收了貨再退，下面看看兩者的具體區(qū)別。

兩者之間最本質(zhì)的區(qū)別就是，一個收到了商品，一個沒有收到商品。

系統(tǒng)取消不了就拒收，拒收沒有那么容易被黑的，拒收一個月不超過兩次，一年不超過三次就好。

拒收會怎樣?

1、對于不免運費的訂單，如果被拆分為2個或2個以上的子單，客戶拒收其中部分子單后，訂單運費金額不變。如多退運費，京東有權(quán)通過扣京豆方式補償多退運費。

2、如多退運費，京東有權(quán)通過扣京東京豆或從客戶訂單貨款扣劃相應款項的方式補償相應多退運費。

3、拒收訂單超過一定次數(shù)后，客戶每拒收一次，除了需要扣除相應運費之外，系統(tǒng)還會統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補償。

京東商城拒收流程：

1、通知客服退貨就是京東取消訂單，如果訂單仍然存在就是說客服攔截不了仍然發(fā)貨了，訂單會繼續(xù)走下去，此時只有等待快遞通知收貨，可以選擇拒收。

2、選擇拒收后，貨物會被快遞按原路返回京東倉庫，待倉庫收到貨后會處理訂單，訂單取消后會自動將貨款退回你的京東帳戶。這個過程一般需要一周甚至更長。

3、如果需要把款項轉(zhuǎn)回銀行卡，可以要求京東處理，不過要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費用。

拒收后訂單退款是什么退回?

京東的商品訂單客戶拒收后，可以通過在線支付訂單在線提交退款申請，也可以聯(lián)系客服說明申請退款情況，待商品返回，京東將會審核退款，退款審核成功后，若是訂單退款超過退款周期仍未收到退款，請您聯(lián)系客服進行處理。

一般情況下都建議大家退貨而不是拒收，除非京東客服明確的建議你拒收，那么你就可以照做，因為京東大部分商品都是支持七天無理由退貨的，到時候不想要了就可以通過這個理由去退貨。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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