淘寶疑似職業(yè)打假人可以不發(fā)貨嗎?如何應(yīng)對?(上)
2022-06-06|10:12|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:502
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淘寶在交易的時候,會碰到這樣的問題,就是遇到一些職業(yè)的打假人,利用規(guī)則漏洞去找你賠償,那么碰到這樣的人,我們發(fā)現(xiàn)之后可以選擇不發(fā)貨嗎?又有哪些辦法可以去解決這個事情呢?請看詳細介紹!
對待職業(yè)淘寶打假人處理技
1:首先,堅決不能承認自己的是假貨,承認了,就沒辦法了,客服方面一定要到位,對于敏感的問題,盡量避開,
2:遇到退款不退貨的,不要去辱罵,不要去電話騷擾,只要不理他就好了,直接拒絕僅退款申請,讓淘寶介入,但是有個前提條件:不能有明顯的大牌特征,被揪住小辮子就不好了。
3:如果銷量不高,盡快下架淘寶寶貝,銷量高的話,自己酌情處理。
4:盡量讓買家提供權(quán)威鑒定:當然這個不好弄,就像淘寶要賣家提供進貨發(fā)票一樣難。
5:能找開票的地方給您開個正規(guī)發(fā)票最好,開個發(fā)票的成功率可達百分之九十以上,如果開不到票,找個正規(guī)公司,弄個進貨單,蓋個公章也可以勉強對付。如果上述都沒辦法的話,去百度搜個近期的票據(jù)也行。這個要看小二 的審核了。
1、淘寶職業(yè)打假人咨詢客服是否為正品、高仿以及1:1精仿等
有不少的淘寶店鋪現(xiàn)在運營的商品是一些高仿或者是精仿商品,因此就讓一些淘寶職業(yè)打假人有機可乘,會來咨詢客服,這類商品是不是正品,也有可能會問是不是高仿或者1:1精仿等,如果客服直接的回答了他們,就代表成功上鉤了,他們購買這款產(chǎn)品之后,不僅會申請退款,而且還會在理由那一欄寫上假冒。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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