淘寶網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)范之具體規(guī)范(中)
2022-06-06|10:12|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:192
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在淘寶網(wǎng)為了能夠約束好每個(gè)賣家發(fā)布商品,也制定了統(tǒng)一的商品發(fā)布規(guī)范,如果各位也想要開淘寶店鋪,那就需要好好去了解一下淘寶網(wǎng)商品的發(fā)布規(guī)范。
(三)商品描述中表明附帶贈(zèng)送的,應(yīng)當(dāng)明示所附帶贈(zèng)送商品或者服務(wù)的品種、規(guī)格、數(shù)量等基本信息;
(四)法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范中要求明示的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)顯著、清晰表示,如食品、化妝品類的臨保商品應(yīng)明示質(zhì)保期或過期時(shí)間等;
(五)商品描述中明示的責(zé)任條款,若違反法律和《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》及相關(guān)規(guī)則的規(guī)定,則這些條款無效,如:內(nèi)容為單方面免除賣家責(zé)任、將相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者、或明顯有失公平的條款;
若不違反法律和《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》及相關(guān)規(guī)則的規(guī)定,則這些條款有效,如:賣家為了招攬生意,明示“假一賠萬”的承諾,一旦違背則消費(fèi)者有權(quán)要求賣家兌現(xiàn)承諾。
第十四條【商品SKU與庫存】SKU即Stock Keeping Unit(庫存量單位),是指商品的銷售屬性集合,供買家在下單時(shí)點(diǎn)選,如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。賣家編輯SKU應(yīng)符合以下要求:
(一)部分SKU的屬性值不可編輯,部分可以由賣家自定義編輯。賣家發(fā)布商品須遵守銷售屬性,合理地自定義編輯SKU。
(二)不得利用SKU價(jià)格引流,不得以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品。具體詳見《規(guī)避信息的認(rèn)定和處罰實(shí)施細(xì)則》。
第十五條【淘寶商品價(jià)格】賣家發(fā)布商品價(jià)格,應(yīng)遵守《淘寶價(jià)格發(fā)布規(guī)范》。
第十六條【發(fā)貨時(shí)間】買家付款后,賣家須根據(jù)買家的需求和自身的服務(wù)能力在淘寶網(wǎng)規(guī)定的時(shí)效內(nèi),填寫真實(shí)發(fā)貨信息并完成發(fā)貨。具體發(fā)貨要求詳見《淘寶網(wǎng)發(fā)貨規(guī)范》。
第十七條【七天無理由退貨】賣家應(yīng)按照《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》選擇并履行七天無理由退貨服務(wù)。
第十八條【營(yíng)銷標(biāo)簽】賣家在設(shè)置營(yíng)銷標(biāo)簽時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)要求,遵守平臺(tái)相關(guān)規(guī)則,切實(shí)履行對(duì)外作出的活動(dòng)承諾,不得使用以下營(yíng)銷標(biāo)簽用語:
1容易誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為平臺(tái)背書的營(yíng)銷宣傳用語,如已品質(zhì)驗(yàn)證、已檢驗(yàn)是牛皮、淘寶官方驗(yàn)證等;
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