淘寶賣家售假4次處罰會怎么樣?附處罰規(guī)定
2022-06-06 | 10:12 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:299
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對淘寶賣家來說,如果出現(xiàn)了售假的行為,其實也是非常危險的,因為一旦被平臺發(fā)現(xiàn),那就會給予對應(yīng)的處罰,很多賣家會老是出現(xiàn)這種情況,那么當(dāng)出現(xiàn)了4次,會有怎樣的處罰呢?
淘寶現(xiàn)在售假的政策是三振出局,就是查到三次售假,店鋪就被pass。售假后果很嚴(yán)重,降權(quán),扣分,嚴(yán)重封店。因此根本就不會有4次售假的機會。
處罰規(guī)定:
1、如果買家、賣家雙方已經(jīng)達(dá)成一致,買家確認(rèn)收到貨物,并且交易已經(jīng)進(jìn)行完成的情況,投訴作撤銷處理。
2、如果賣家發(fā)貨為虛假行為,導(dǎo)致買家沒有收到貨,貨款已經(jīng)打給賣家,投訴做永久公示監(jiān)管處理。如買家已申請退款,那么投訴會在退款糾紛處理完畢后,根據(jù)退款的處理結(jié)果,給出最終的投訴處理意見。
3、確認(rèn)收到淘寶買家付款后,賣家不履行發(fā)貨義務(wù)并且拒絕主動退款給買家,投訴做永久公示警告處理,并且限制出價和發(fā)布商品的權(quán),再次違規(guī),凍結(jié)處理。
4、確認(rèn)收到買家付款后賣家未及時發(fā)貨,但事后補發(fā)或者確認(rèn)退款買家,投訴做公示另外,根據(jù)購買金額的大小、賣家是否還可以聯(lián)系溝通等不同情形,有不同的處罰規(guī)定。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
在淘寶平臺上面出售假貨是被平臺嚴(yán)格禁止的行為,因此在這里也提醒各位賣家多多留意,千萬不要出現(xiàn)這種違規(guī)操作和行為。
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