天貓首單禮金退款后還有嗎？有什么規(guī)則？

對(duì)天貓店鋪的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，自然也希望能夠好好去了解以下首單禮金，同時(shí)還希望了解當(dāng)購(gòu)買(mǎi)商品退款后，這個(gè)首單禮金會(huì)不會(huì)退回來(lái)呢?具體的使用規(guī)則是什么呢?

1. 提交訂單并未付款

如果我們?cè)谶x好商品以后，使用首單禮金后，提交了訂單，但是并沒(méi)有付款。這時(shí)候發(fā)現(xiàn)這款商品不是自己想要的，想要更換其他商品，或者發(fā)現(xiàn)這個(gè)商品還可以用其他的優(yōu)惠券，能更省錢(qián)。那么這時(shí)候只需要取消訂單就可以，首單禮金會(huì)重新退回。要是首單禮金還在有效期內(nèi)，就還能用;要是禮金已經(jīng)過(guò)期，就不能再使用了。

2. 提交訂單并已經(jīng)付款

如果我們提交了天貓訂單，并且已經(jīng)付款。這時(shí)候再產(chǎn)生退款的話(huà)，禮金紅包可以退回，如果沒(méi)有過(guò)期的話(huà)，還是可以使用的，但是不能再用來(lái)購(gòu)買(mǎi)原來(lái)的商品了。因?yàn)槲覀冊(cè)俅钨?gòu)買(mǎi)該商品的話(huà)，就不是首次購(gòu)買(mǎi)了，也就不能使用首單禮金了。我們可以用首單禮金去購(gòu)買(mǎi)這個(gè)品牌下的其他商品，還是可以再次使用首單禮金的。

有什么規(guī)則?

1、若使用的本禮金訂單發(fā)生退款，可退金額及禮金可退面額以消費(fèi)者退款頁(yè)面的信息為準(zhǔn)，但產(chǎn)生退款后，禮金在原商品上不可再使用。

2、如果有下單未支付的，在取消訂單時(shí)，禮金如果沒(méi)有過(guò)期失效的話(huà)，則禮金退回，在效期內(nèi)還可以 繼續(xù)使用。

3、使用本品牌首單禮金的訂單發(fā)生退款，如果退款成功的時(shí)候，在禮金有效期內(nèi)，就會(huì)退回的禮金還有效，原有的有效期時(shí)間不變，但是，不能繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)原商品使用了。

4、退回后的品牌首單紅包，可以通過(guò)我們的手機(jī)淘寶app-我的淘寶-紅包卡券-紅包;或者天貓APP-我-我的資產(chǎn)-紅包，可以查看。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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