拼多多為什么雙重扣款?是怎么回事?
2022-06-06|10:12|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:1017
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拼多多平臺自從上市以來就特別受大家的關(guān)注,在這里開店的商家也越來越多了,有很多的拼多多商家表示拼多多平臺簡直是流氓平臺。一旦有違規(guī)行為可能會出現(xiàn)雙重扣款的情況,這是怎么回事呢?
官方的解釋是,賣家違法了相關(guān)的規(guī)則,尤其是在涉及到了虛假交易的問題上,但是對于具體的原因,拼多多官方也一直沒能給出相關(guān)的說法,這讓不少覺得自己被騙了的賣家們,也是投訴無門。
根據(jù)初步統(tǒng)計,事件涉及拼多多商家已超過200家,涉及貨款金額超過1.4億元。
一份“拼多多的灰暗”申訴書顯示,毫無征兆的前提下,6月13日開始,多個商家拼多多賬戶里的貨款被平臺以上浮保證金的名義進行了扣壓,另有數(shù)十家商家也被平臺以“刷單套券”名義凍結(jié)賬戶,無法正常交易。
據(jù)報道,“拼多多”存在著多條“霸王條款”,除了隨意上浮保證金外,商家入駐不審核產(chǎn)品質(zhì)量、扣押商戶可提現(xiàn)貨款(非保證金)、慫恿商家刷單等多個電商網(wǎng)站命門問題也被持續(xù)曝光。
拼多多商城涉嫌慫恿商戶刷單。一份“拼多多”商家提供的社交軟件截圖顯示,該平臺工作人員明確要求該商家隨便找店里的五款產(chǎn)品,幫助該工作人員進行5萬的業(yè)績刷單。而更加令一眾商家不能接受和憤怒的是,主動慫恿商家進行刷單的“拼多多”,在隨后的幾個月中,陸續(xù)以“商家存在刷單”的名義扣押貨款。
用戶在拼多多微信公眾平臺或者APP上購買的商家產(chǎn)品必須先將費用支付給‘拼多多’,支付成功后,‘拼多多’作為平臺服務(wù)商,提供發(fā)貨信息給商家發(fā)貨,在用戶確認收貨或者15天自動收貨期過后,將款項支付給商家。從用戶支付,到平臺支付給商家,至少7個工作日,而這個前提還是商家主動賬戶提現(xiàn),否則‘拼多多’才不會給商家打款。“拼多多”的做法類似于未拿到支付牌照前美團網(wǎng)的做法,涉嫌“無照經(jīng)營”。
也正是因為未引入第三方支付,“拼多多”才能夠隨意扣壓商家的貨款。投訴無門的拼多多商家紛紛在社交軟件留言稱,數(shù)百商家被平臺凍結(jié)賬戶,且被平臺以售假、套券等手段罰款(根據(jù)商家說法,入駐平臺時并未有任何審核過程,且刷單、店鋪優(yōu)惠券等大多是在“拼多多”慫恿下進行的)。
拼多多的罰款主要是針對虛假發(fā)貨和銷售假貨這兩大塊,其中虛假發(fā)貨的判定比較隨意,很容易中招。
關(guān)于開頭提出的問題,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進行了解答,其實拼多多平臺也沒有正面做出回應(yīng),針對這樣的情況各位拼多多商家們是可以去申訴的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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