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    雙十一預售怎么設置?設預售的步驟有哪些?

    2022-03-11|07:40|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:307

    雙十一預售是活動預熱的初期,對于商家來講,做好預熱就是成功了80%,所以,怎么設置預售就顯得非常的關鍵?那么接下來,我們就來講下小伙伴們關注的預售的信息,還不懂設置方法的人不妨看下。

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    設預售的步驟有哪些?

    1、每年的會場,對于店主來說都是不可多的良機,運氣好積壓一年的商品可在這個時候被搶購一空。而想要參與預售,必須要先報名取得授權后才可在后臺對寶貝進行設定。

    2、報名成的店主設定金時,可在發(fā)布寶貝時選擇“分階段付款"-“通用訂金尾款”來發(fā)布訂金尾款的產(chǎn)品即可。

    3、首先,在編輯時,把付款模式選為分階段付款,其次,選擇分階段付款模式為通用尾款。

    4、在這里要提醒大家的是,在設尾款的時候,要注意定金額度的比例。訂金比例由店主設的,但不能超過1%-20%的范圍,系統(tǒng)根據(jù)設的比例,自動顯示在后面的金額框中。

    同時,尾款比率由(100%-訂金比率)自動算顯示在尾款比率和金額上,以保證所有階段的比例加起來必須等于100%。

    5、設好定金后,接下來就可以設尾款時間了,當所有的這些都設置完成后,商家就就可以預售場上開賣自己的寶貝了。

    此外,參與活動的全場包郵,但以商品頁面的描述為準,且用戶拍下商品后必須30分鐘內(nèi)付定金,否則系統(tǒng)將自動關閉,付定金后,未如期付尾款或退款且根據(jù)規(guī)則判定為買家責任,定金均不退還,因此想要退款也需要符合條件。

    而且店主需要在客服方面做好準備:

    話術早預設,大促接單量巨大,必須前期就把可能出現(xiàn)的些問題及應對方案做成標準化的faq,并設好統(tǒng)一的分類快捷短語,客服接單過程中,并根據(jù)類別選擇快捷短語,提高接單效率。

    對于faq,要根據(jù)店鋪實情,建議盡可能考慮周全。為避多次詢單給出做不到的承諾,大促期間所有的相關應答話術需統(tǒng)一設,可以建議購買退運保險,減少事后投訴。

    關于,雙十一預售的設置情況,就跟小伙伴們聊到這了,其實設置都是有要求的,大家只需要根據(jù)平臺給出的提示來設置即可,而且遇到問題,可以咨詢淘寶客服,但是,這個部分也需要商家特別的注重。

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