拼多多換貨超時(shí)會怎么樣？長時(shí)間不發(fā)貨咋辦？

在拼多多店鋪上面購買了商品后，一些消費(fèi)者也想要申請換貨，但是換貨也是有時(shí)間限制的，如果出現(xiàn)了超時(shí)，這種情況應(yīng)該怎么樣呢?如果出現(xiàn)了長時(shí)間不發(fā)貨的情形又該怎么辦?

拼多多換貨退貨超時(shí)的話，就會申請平臺客服介入。不過建議大家最好跟顧客先溝通清楚，詢問退貨的原因，然后再按相關(guān)規(guī)則處理就可以了。拼多多退換具體規(guī)則:

1、買方應(yīng)在發(fā)貨后15天內(nèi)申請退貨(特殊物品，如境外購物商品)，確認(rèn)收到后15天內(nèi)(僅在確認(rèn)收到后)申請換貨。

2、買方申請的退款金額不得高于實(shí)際支付的金額。

3、如買方無故退貨7天，退貨運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)。

4、如因質(zhì)量問題、交錯貨、缺件等原因?qū)е峦素浕驌Q貨，運(yùn)費(fèi)由商戶承擔(dān)。

5、如買方在收到產(chǎn)品后7天內(nèi)未聯(lián)系商戶或平臺客服處理退貨或換貨要求，商戶有權(quán)拒絕處理。

6、拼多多商城支持7天無理由退換?？梢砸笊碳以诓挥绊懙诙武N售的情況下，無任何理由退貨和換貨。由于貨品性質(zhì)特殊，7天內(nèi)不支持生鮮/虛擬/海外網(wǎng)購直銷類目。

長時(shí)間不發(fā)貨咋辦?

可以申請拼多多退款。如果想在拼多多上購買百貨，且訂單不超過交貨期，請聯(lián)系拼多多平臺客服。

此外，在48小時(shí)內(nèi)，將成功加入購物中心并成功提供該商品。除了以下幾種情況：

1、對于預(yù)售和其他特殊情況，貨物將在約定的交貨時(shí)間內(nèi)交付，交貨時(shí)間以貨物描述頁為準(zhǔn)。

2、海外直銷產(chǎn)品將于集團(tuán)成立后7天內(nèi)送達(dá)。

3、抽獎產(chǎn)品，系統(tǒng)將在抽獎當(dāng)天自動選擇中獎?wù)?，頭獎的中獎?wù)邔才潘拓?，二等獎的中獎?wù)邔@得全額退款及優(yōu)惠券。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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