淘寶問大家有什么用？操作技巧有哪些？（上）

對淘寶賣家來說，其實如果能夠運用好問大家這個板塊，也能夠給店鋪帶來不少的轉(zhuǎn)化，但是想要運營好，自然也需要花費很多心思和時間，那么這個板塊到底有什么用呢?

對買家而言問大家就像是一座橋梁，連接買家和賣家雙方，在未成交之前，都是有疑慮、有擔心;

如果是直接問賣家，就算是賣家說的都是真話，買家還是會覺得不信任，如果今天問到的是已經(jīng)買過這件淘寶商品的人，再去咨詢，那買家心理是不是會覺得更加真實呢?對賣家而言：好的問大家的轉(zhuǎn)化率是能夠做得比詳情還要好的。

操作技巧有哪些?

一、問大家的操作技巧

哪些人可以提問：已經(jīng)購買過的、還未購買的都可以提問;

哪些人可以回答：被隨機邀請的人可以回答、已經(jīng)購買過的用戶、還有賣家都可以回答;

提問的問題：因為提問不管是大家有沒有購買過產(chǎn)品都是可以進行提問的，但是只要是消息內(nèi)容是沒有違規(guī)的，不含有黃、賭、毒、廣告、敏感、極限等等相關的問題，都是可以進行提問的。

那剛剛開始做問大家的時候，根本就沒有人過來問，我們怎么操作呢?

1、老顧客進行提問，給予一定的優(yōu)惠券等福利;

2、身邊有需求的朋友，進行提問;

3、設計一些淘寶買家比較關心的點，我們自己來進行問題的設計。比如說，我是做大碼女裝的，那其實我們會發(fā)現(xiàn)在正常銷售的過程中，很多的買家都是會問大的問題是，穿上是否顯瘦、面料是否起球、面料是否透氣等等關心的問題;

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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