聚劃算保價期降價了怎么處理?需要滿足什么條件?
2022-06-07|10:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:310
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有的買家在淘寶聚劃算上買了保價的商品,以為在這個期間一般是不會發(fā)生降價的情況的,但是實際情況就是如果你不去關注寶貝的價格,可能報價期內(nèi)就降價了,這個時候怎么處理呢?
“保價險”是商家通過為其在聚劃算上開展的銷售行為投保保價險,向消費者提供保價保障。商家投保后,可以提高店鋪轉(zhuǎn)化和復購,以及增加消費者的信任度,同時提高品牌的價格心智。
保價期降價了怎么處理?
在保價險理賠范圍內(nèi),如果買家通過聚劃算就活動商品與已投保保價險的商家成功達成交易并最終交易成功的,在當次聚劃算活動結束之日起的15天(含)內(nèi),該淘寶活動商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)實際成交價格低于買家活動期間成功達成交易的實付款,買家可在保價險舉證有效期內(nèi)申請保價險的理賠。
保險公司將根據(jù)買家提交的相關證據(jù)材料、理賠標準和保險條款判斷是否理賠,買家在申請理賠過程中,發(fā)生的所有支出(如有)均由買家自行承擔。
如果想要索取賠償?shù)脑挘枰獫M足以下三個條件:
1、舉證訂單(訂單商品據(jù)聚劃算活動期間購買的為同一商品);
2、舉證訂單拍下即可,無需付款,且必須在該商品參加聚劃算活動結束之日起的15內(nèi)拍下;
3、拍下的舉證訂單后須在7天內(nèi)申請理賠,逾期無效。
保價險其實就是商家們在聚劃算上面開展的活動投保的保價險,能夠很好的吸引消費者下單,如果商家投保了,是有利于提高店鋪的轉(zhuǎn)化跟復購的,還能夠有效增加消費者對活動的信任。
如果在保價期內(nèi)出現(xiàn)了降價的情況,那么你就可以去申請價保服務了,這樣就會補償降價帶來的差價,具體的申請方式就是去降價的淘寶寶貝訂單中找到售后按鈕,然后在里面申請價保就可以了。
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