淘寶價保服務(wù)期是什么意思？什么情況不支持？

對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好淘寶保價的服務(wù)期，但是卻不知道淘寶保價服務(wù)期到底是什么意思，也不知道在什么情況下是不被支持這種服務(wù)的，我馬上給各位介紹。

為保障消費者在淘寶的購物體驗，消費者購買天貓帶有“15天價?！狈?wù)標識的實物商品后，在價保期*內(nèi)，若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價的情形(不含紅包、運費、稅費)，按照本規(guī)則，消費者可申請差價補退。

如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標，不管是15天還是30天，只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補差，申請賠償流程如下：打開淘寶APP，進入訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產(chǎn)品;在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還，如果已經(jīng)確認收貨，就需點擊申請售后服務(wù)。

接著選擇保價，根據(jù)頁面提示申請補差，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件;如果買家購買的商品符合補差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。注意：并非所有參加活動的商品都會有價保服務(wù)。

什么情況不支持?

1、若活動商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價保，不展示價保標志。

2、活動價保期內(nèi)，通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形，不在價保補差價范圍內(nèi)。

如果商品上帶有15天價保的服務(wù)識標，那么這15天是在活動正式結(jié)束當(dāng)天開始15天內(nèi)。保證消費者購買的淘寶商品在15天之內(nèi)是最低價，如果在期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)商家降價了，我們可以要求補差價。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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