淘寶發(fā)貨規(guī)則有哪些?如何保障發(fā)貨速度?(下)
2022-06-07|10:36|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:124
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當今社會的其中一大狠人就是收貨后不第一時間拆包裹的人,但是更多的人都是那種下單后立馬能收到快遞的那種,可是現(xiàn)實中哪有那么快,那我們一起來了解淘寶賣家發(fā)貨的規(guī)則有哪些?賣家是如何保障發(fā)貨速度的?
與供應商洽談好相關事宜,保障貨源充足
多數(shù)淘寶C店賣家在發(fā)貨過程中,經(jīng)常會受到供應商的轄制,特別是對于操作一件代發(fā)的商家來說更是如此,因此作為淘寶賣家來說,必須要聯(lián)系好貨源,在于貨源廠家談合作時,一定要明確規(guī)定供應商的供貨時間、供貨質量等等。所以說,淘寶賣家需要具備一定談判技巧,盡可能的讓自己在與供應商交易過程中占據(jù)一定的主動權。比如對于合作的供應商應及時的查看其信用情況,經(jīng)常的了解其貨源是否穩(wěn)定等等,以免店鋪內出現(xiàn)下單時候,出現(xiàn)斷貨而無法發(fā)貨的情況,這種情況下,就容易出現(xiàn)店鋪違約風險,從而影響店鋪的DSR評分。
應結合自身的運營情況,合理設置發(fā)貨時限
除了穩(wěn)定的運營能力,強化客服管理能力對于淘寶店鋪的穩(wěn)定運營也有很多的好處。比如用戶下單之后,客服需要再次核對購買信息,并且需要及時的告知買家發(fā)貨期限。另外,對于淘寶賣家來說,還需要結合貨源供應情況以及店鋪訂單量的多少,及時的對發(fā)貨期限進行設置,比如盡可能提前與買家溝通發(fā)貨事宜,特別是對于一些提前預售的貨源更是如此,這樣就會有更多充裕的時間用來籌備貨源、處理發(fā)貨事宜等等、
總得來說,有些時候不能及時發(fā)貨賣家比你還急,賣家也在調整發(fā)貨速度,另外,需要注意的是賣家需要在淘寶網(wǎng)判定投訴成立之后才能支付違約金,而不能主動的按照買家要求支付違約金,否則可能在買家投訴成立之后再次支付一次違約金。
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