淘寶如何投訴店鋪或者客服？商家有何影響？

如果我們在淘寶上面遇到了蠻不講理、不負責任的店鋪和客服，不要打發(fā)脾氣，這樣只會影響自己的情緒，讓自己不愉快。我們可以去找淘寶投訴對方。下面，我們來看看投訴淘寶店鋪或客服的方法。

首先打開手機淘寶，然后點擊右下角的“我的淘寶”，然后再點擊右上方“設置”按鈕 。

然后再必備工具里面，點擊“我的小蜜”。

“我的小蜜”的主要功能就是幫助淘寶買家解決各種難題的。您可以輸入自己的想問的問題，包括投訴。所以直接輸入手機淘寶客服怎么投訴。

“我的小蜜”就會為您解答手機淘寶客服怎么投訴的內容。您只需要安裝回復的內容操作即可。

另外如果您的購物已經完成了，你可以通過手機淘寶里面的全部訂單，打開要投訴的寶貝，就會有詳情界面，直接選擇投訴就可以投訴賣家了。

二、被投訴有何影響？

強調一點，售假屬于C類嚴重違規(guī)，基本被查售假后，權重流量等都會嚴重受損。

所以大家切記一定不能售假!!!!

一般售假后會出現一系列問題：

1、扣分

如果淘寶開店扣分了小于24分(比如題主被扣的2分)，扣分會在年底清零。

2、活動報名

售假扣分后，很多活動都會無法報名。

比如天天特價、淘搶購、聚劃算、淘金幣等一系列活動，只要處罰扣分大于等于0分(存在出售假貨0分及0分以上扣分的賣家)，就無法參加，即使扣分清零后，也需要再等2年(730天)才能報名。

3、流量影響

這可能會直接影響產品的搜索排名，但具體的程度和時間，官方并不會給出明確的標準，每個有售假扣分的商家都是受不同時間不同程度的影響。

可能原先每天2000-3000的流量 ，扣分后 ，一天才500-600的流量，整個店鋪和商品的流量都會大幅下跌。

雖然我們可以投訴不友好、不負責的店鋪或者客服，但是，也希望大家不要老是找對方的麻煩，畢竟商家也不容易，只要對方態(tài)度好，想要解決問題，我們包容一點也不是不行，畢竟和諧共處才是最好。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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