在進(jìn)行淘寶刷單的時(shí)候，可能也會(huì)留一些把柄讓平臺(tái)抓住了，這時(shí)就會(huì)有管控記錄，要怎么想辦法將這些記錄清除呢?賣(mài)家們應(yīng)該要怎么辦才好呢?

第一、如果我們有了違規(guī)記錄。在我們認(rèn)為我們沒(méi)有違規(guī)的情況下，我們可以提起申訴。在淘寶小二的調(diào)查下，還我們一個(gè)公平。那么此次違規(guī)記錄不會(huì)影響到我們。

第二、如果我們真的違規(guī)了，那么我們應(yīng)該知道兩點(diǎn)：第一;買(mǎi)家不會(huì)看到我們的違規(guī)記錄;第三、我們會(huì)受處罰。我們的處罰一般情況下不會(huì)太重，通常是我們的店鋪被淘寶屏蔽七天。在這七天當(dāng)中，我們的店鋪在淘寶上幾乎是透明的存在。買(mǎi)家無(wú)法搜索到我們的存在。

第四、作為一個(gè)打算在淘寶長(zhǎng)期發(fā)展的賣(mài)家，我們應(yīng)該知道并了解清楚淘寶的所有規(guī)則，知己知彼，方能不犯錯(cuò)誤。淘寶在發(fā)展了十多年后的今天，規(guī)則相對(duì)完整，想鉆他的空隙是很難得。

能消除嗎?

一般會(huì)在2年后清零管控記錄，其他的也是，一般也不會(huì)有很大的事情，但會(huì)降低店鋪權(quán)重，如果總是被管控，就會(huì)被下架，而且基本上會(huì)影響店鋪的正常經(jīng)營(yíng)。

那么很多人希望自己的管控記錄可以永久消除，不留下一點(diǎn)痕跡，總是會(huì)尋找一些很偏門(mén)的方法，但在這需要提醒各位的是，這是沒(méi)有辦法做到的，不要相信別人的忽悠，因?yàn)樾【幟鞔_通過(guò)淘寶客服店小二得到回復(fù)，說(shuō)不能夠被消除;

所以大家被管控的時(shí)候，一定要按照店小二的要求去整改，要符合相關(guān)的要求，不然店鋪的權(quán)重會(huì)越來(lái)越低的，這樣會(huì)開(kāi)不下去，只有嚴(yán)格按照淘寶官方的要去去開(kāi)店，才能讓自己的店鋪回到正軌上來(lái)!

淘寶刷單申訴記錄怎么查詢(xún)？怎么申訴？

如今刷單在淘寶行業(yè)也不是什么稀奇的事情了，很多店鋪都在做的。不過(guò)很多人做，不代表刷單就是被平臺(tái)允許的，實(shí)際上刷單也算是虛假交易的一種了，如果被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了就會(huì)受到懲罰。那么淘寶刷單申訴記錄怎么查詢(xún)?怎么申訴?

淘寶刷單申訴記錄怎么查詢(xún)?

在淘寶網(wǎng)首頁(yè)里點(diǎn)擊“聯(lián)系客服—我的服務(wù)記錄-商品降權(quán)“中查看申訴的進(jìn)度，點(diǎn)擊“詳情”了解申訴不通過(guò)的原因了。

被判定虛假交易如何申訴?

商家可以進(jìn)入“體檢中心-處罰記錄-查看原因-我要申訴”頁(yè)面來(lái)進(jìn)行申訴。

a.進(jìn)入申訴頁(yè)面后，點(diǎn)擊輸入申訴的商品ID后確定;

b.選擇申訴類(lèi)型：虛假交易;

c.填寫(xiě)申訴憑證(實(shí)物商品的申訴：填寫(xiě)聊天帳號(hào)+舉證號(hào)、物流底單號(hào)、物流底單照片;虛擬商品申訴：要提供聊天帳號(hào)+舉證號(hào)、發(fā)貨憑證，兩者必填一個(gè))。提交申訴申請(qǐng)后關(guān)注24小時(shí)的處理。

申訴記錄(進(jìn)度)查詢(xún)：

在淘寶網(wǎng)的首頁(yè)點(diǎn)擊“聯(lián)系客服—我的服務(wù)記錄-商品降權(quán)“中查看申訴進(jìn)度，點(diǎn)擊“詳情”就能了解申訴不通過(guò)原因了。

補(bǔ)充申訴：

如果首次申訴被退回的，就可以在首次申訴結(jié)束后5天以?xún)?nèi)(超過(guò)5天補(bǔ)充憑證入口關(guān)閉)進(jìn)行補(bǔ)充申訴的，提供正確清晰且完整的發(fā)貨憑證和舉證號(hào)(注意：補(bǔ)充憑證是需要和訂單信息對(duì)應(yīng)一致來(lái)填寫(xiě)，上傳的順序弄亂，或是不同訂單上傳相同的憑證，可能會(huì)影響到申訴結(jié)果和進(jìn)度，因此申訴前一定要檢查好憑證以后再提交。)

虛假交易就是淘寶系統(tǒng)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，一旦數(shù)據(jù)達(dá)到了系統(tǒng)紅線，就會(huì)被判定訂單異常，打上了虛假交易的標(biāo)簽。但機(jī)器始終是機(jī)器，靠大數(shù)據(jù)的分析雖然能“抓到”絕大部分的虛假訂單，但始終會(huì)有一些訂單是無(wú)法用數(shù)據(jù)來(lái)解釋?zhuān)瑢?dǎo)致被“誤殺”了。

就好比今天店鋪來(lái)了一個(gè)訪客，無(wú)獨(dú)有偶的這個(gè)訪客還成交了一單，那店鋪的轉(zhuǎn)化率就是100%，這對(duì)于系統(tǒng)來(lái)講就是一個(gè)異常數(shù)據(jù)，但它其實(shí)是一個(gè)真實(shí)的訂單。系統(tǒng)當(dāng)時(shí)就可能不會(huì)因?yàn)檫@一個(gè)異常而直接判你死刑，但后期你還出現(xiàn)了第二個(gè)異常，這個(gè)時(shí)候被判虛假交易的可能性就大大增加。因此就到導(dǎo)致系統(tǒng)誤判了，商家就可以通過(guò)以上方式來(lái)進(jìn)行申訴。

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