淘寶網店淘寶動態(tài)評分低如何刷上去?
2022-03-08|12:05|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:248
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不少淘寶店鋪的動態(tài)評分是很低的,但是也有很多賣家也希望能夠更好去了解一下淘寶網店的淘寶動態(tài)評分低提升的技巧,這時也可以通過刷的方式提升,下面就給各位介紹一些方法和操作步驟。
1、提高評分,我們知道評分的影響因素直接因素有寶貝的好評率,寶貝的品質,顧客滿意度,服務態(tài)度,物流的速度,那么提高評分也需要從這幾個角度入手。
2、刷單提高評分,雖然評分的提高不能只靠刷單,但是刷單也是不可缺少的重要方法,堅持長期刷單的習慣,不刷多但是不能不刷。刷單提高的評分是全部的整體評分,當然優(yōu)勢大也就存在一定的風險。
3、進步寶貝質量和性價比,假如是由于寶貝價錢招致性價比降低,能夠恰當降低寶貝價錢,讓利消費者。如今淘寶主要還是走量,薄利多銷,假如寶貝自身質量不行,倡議多選購質量高的寶貝,這樣也有利于店鋪的長期,有利于以后做大做強。
提高物流的發(fā)貨速度,可以在消費者付款后就先填寫物流單號,然后短信通消費者已經發(fā)貨,短信通過客服關懷軟件實現,這樣顧客印象中就會覺得你發(fā)貨速度很快,留下一個好的初次發(fā)貨印象。
此外物流方面,本身物流的快慢我們是干涉不了的,但是我們可以通過選擇合理的物流公司來提高物流服務品質,比如盡量選擇服務點多,服務比較完善的快遞,少選擇規(guī)模較小的快遞。
4、潛意識引導,開展好評返現,五分好評送優(yōu)惠券的活動,在潛意識中引導顧客給出五分好評。
在客戶關懷短信提醒顧客有不滿意聯系客服等滿意希望顧客給五星好評,這些措施也可以積極引導顧客評價。因為有很多顧客習慣在淘寶購物不收貨讓系統(tǒng)自動確認。雖然一樣是五分好評,但對店鋪的評分還是有相對的拉低影響。
最后就是客服的服務態(tài)度了,客服一點要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),做到積極快速準確的回答客人問題,而且熱心熱情,要有耐心。特別是對待售后的顧客要有自己的服務技巧,提供合理有效的解決辦法。在適當的時候通過一定的返現給顧客,增加好評率,減少退貨率。
開淘寶店鋪的商家基本會注重店鋪的動態(tài)評分,因為很多消費者比較在意這個數據,這是買家評判一個店鋪好壞的重要標準。那么淘寶刷動態(tài)評分到底靠不靠譜?下面我們一起來看看。
一、淘寶刷動態(tài)評分靠譜嗎?
淘寶刷動態(tài)評分不是百分之百安全的,總之那些說百分百安全的都是假的,但是有絕對安全的方法,就是完全真實的購買評價并評分。
二、有何技巧?
1、提高淘寶店鋪動態(tài)評分,評分的直接因素有寶貝的好評率,寶貝的品質,顧客滿意度,服務態(tài)度,物流的速度,那么提高評分也需要從這幾個角度入手。
2、刷單提高評分,雖然評分的提高不能只靠刷單,但是刷單也是不可缺少的重要方法,堅持長期刷單的習慣,不刷多但是不能不刷。刷單提高的評分是全部的整體評分,當然優(yōu)勢大也就存在一定的風險。
3、寶貝質量和性價比,如今淘寶主要還是走量,薄利多銷,假如寶貝自身質量不行,倡議多選購質量高的寶貝,這樣也有利于店鋪的長期,有利于以后做大做強。
提高物流的發(fā)貨速度,可以在消費者付款后就先填寫物流單號,然后短信通消費者已經發(fā)貨,短信通過客服關懷軟件實現,這樣顧客印象中就會覺得你發(fā)貨速度很快,留下一個好的初次發(fā)貨印象。
4、此外物流方面,本身物流的快慢我們是干涉不了的,但是我們可以通過選擇合理的物流公司來提高物流服務品質,比如盡量選擇服務點多,服務比較完善的快遞,少選擇規(guī)模較小的快遞。
5、潛意識引導,開展好評返現,五分好評送優(yōu)惠券的活動,在潛意識中引導顧客給出五分好評。在客戶關懷短信提醒顧客有不滿意聯系客服等滿意希望顧客給五星好評,這些措施也可以積極引導顧客評價。因為有很多顧客習慣在淘寶購物不收貨讓系統(tǒng)自動確認。雖然一樣是五分好評,但對店鋪的評分還是有相對的拉低影響。
在后面還是要強調一下,雖然刷單真的有利于店鋪保持排名,但是還是要選擇一個好的靠譜的刷單平臺,這樣不僅是對自己負責,對店鋪也有保障。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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