京東店鋪會員有什么用?會員復(fù)購低怎么辦?
2022-06-15|10:28|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:183
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相比于其他購物平臺,京東店鋪的物流體驗要高很多,因此吸引了很多用戶成為京東店鋪的忠實粉絲。同時京東平臺為了更好的留住客戶,也推出了會員體系,滿足條件的用戶可以成為店鋪會員,那么京東店鋪會員有什么用?
一、京東店鋪會員有什么用?
成為京東店鋪會員以后,在購物的時候會有專享的優(yōu)惠券。同時成交以后,會獲得一定數(shù)量的京豆獎勵,這對于用戶來說,是比較不錯的福利。另外用戶也可以通過付費(fèi)的渠道,成為平臺的京東plus會員,享受更多的專屬福利待遇。
二、京東會員復(fù)購率低怎么辦?
1、了解自己店鋪的用戶購買頻率,什么樣的產(chǎn)品產(chǎn)生反復(fù)購買的幾率較大,最受老客戶喜愛的產(chǎn)品是什么,賣家搞清楚這些問題以后,就知道店鋪努力的方向是什么了。
2、針對老客戶設(shè)置優(yōu)惠??梢栽谏碳液笈_針對老客戶發(fā)放店鋪券,并根據(jù)店鋪會員等級設(shè)定折扣優(yōu)惠,會員的等級越高,在店鋪享受的折扣越高,這樣會進(jìn)一步增加會員對店鋪的認(rèn)同度,以后成交的機(jī)會就更多了。
3、短信激活老客戶。短信激活一般形式是將活動信息告知客戶,通知他們有活動。例如一些京東大賣家的短信營銷就非常顯著,他們會把每次的促銷活動發(fā)送到有登記會員的客戶手機(jī)上,告知客戶,哪怕客戶暫時不需要購買產(chǎn)品,在有需求的時候,也會第一時間想到品牌。
京東店鋪會員是寶貴的財富,京東商家在運(yùn)營的過程中,適當(dāng)?shù)陌l(fā)放優(yōu)惠券和紅包,吸引買家用戶成為店鋪的會員。這些資源積累起來,能夠幫助店鋪提高權(quán)重,在店鋪上新的時候,這批客戶還可以用來補(bǔ)單,突破銷量的困境。
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