淘寶云標(biāo)簽在哪里查看?如何使用?
2022-06-15|10:29|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:112
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我們都知道,淘寶平臺(tái)是一個(gè)非常正規(guī)的平臺(tái),對(duì)消費(fèi)者權(quán)益有諸多保障。其實(shí),淘寶平臺(tái)還上線了一些保障賣家權(quán)益的功能,目的就是防止賣家被騙。說(shuō)到這就不得不說(shuō)一聲云標(biāo)簽,在哪里可以查看呢?
一、在哪里查看?
買家們自己是看不到的,只有賣家看的到。
賣家進(jìn)入到云標(biāo)簽工具這個(gè)頁(yè)面,就可以給買家打標(biāo),如果我們打標(biāo)已經(jīng)成功了,系統(tǒng)就會(huì)給我們提示,告知我們已經(jīng)標(biāo)記了,并顯示針對(duì)買家做出的處理。例如取消評(píng)價(jià),取消投訴等等。
且這個(gè)工具會(huì)顯示該買家被打標(biāo)的所有歷史,也就是總共被打標(biāo)了多少次。
二、如何使用?
僅僅需要5步就能完成淘寶云標(biāo)簽打標(biāo)操作。進(jìn)入到產(chǎn)品頁(yè)面,找到“我要打標(biāo)”,彈出輸入框,輸入買家會(huì)員名稱,然后選擇對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景標(biāo)簽、訂單編號(hào),點(diǎn)擊確認(rèn)就完成了。
每個(gè)賬號(hào)煤炭只有5次極速處理權(quán)益機(jī)會(huì),如果次數(shù)使用完畢之后,就會(huì)回到普通版了。
提交后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)對(duì)該賬號(hào)進(jìn)行判斷,如果判定打標(biāo)的行為是成立的話,就會(huì)對(duì)買家賬號(hào)進(jìn)行處置,同時(shí)該用戶的惡意訂單評(píng)價(jià)內(nèi)容將會(huì)被屏蔽,且不計(jì)入售后指標(biāo)。
云標(biāo)簽只能對(duì)最近6個(gè)月的訂單進(jìn)行打標(biāo),而且小二需要和買家的聊天記錄,完成的云標(biāo)簽打標(biāo)記錄可以在歷史打標(biāo)信息中查看。
當(dāng)商家們確定自己受到了攻擊,既可以使用該權(quán)限對(duì)買家的行為進(jìn)行打標(biāo),如果平臺(tái)確定了之后就會(huì)激勵(lì)開啟保護(hù)并且及時(shí)處理反饋結(jié)果。
雖然這項(xiàng)工具很好地保障了商家的權(quán)益,但是商家們也不要濫用工具,否則也會(huì)受到相對(duì)應(yīng)的處罰哦,比如回收權(quán)益,按照一般違規(guī)扣4分。濫用工具的情況包括沒有相關(guān)事情的發(fā)生,提交的打標(biāo)場(chǎng)景不符合支持處理的場(chǎng)景;對(duì)買家存在報(bào)復(fù)性地打標(biāo),捏造憑證、污蔑買家等,或者是利用云標(biāo)簽產(chǎn)品的數(shù)據(jù)或者是截圖威脅消費(fèi)者。所以大家一定要珍惜并且正確使用該工具。當(dāng)淘寶商家在經(jīng)營(yíng)的過程中,遭遇了惡意攻擊,就可以通過云標(biāo)簽打標(biāo)反饋給淘寶平臺(tái),如果同一個(gè)賬號(hào)得到了多個(gè)商家打標(biāo),就會(huì)對(duì)該惡意行為作出相對(duì)應(yīng)的處置,平臺(tái)也會(huì)對(duì)該訂單進(jìn)行全面保護(hù)。在通過云標(biāo)簽考試之后,并且成功綁定了店鋪賬號(hào)的,在一個(gè)工作日之后就可以使用了??荚嚪?jǐn)?shù)達(dá)到95分以上就算通過。系統(tǒng)開放之后,你可以在任意時(shí)間去參加考試,考試的時(shí)間為15分鐘,如果沒有通過的話,還可以進(jìn)行第二次考試哦。
云標(biāo)簽是淘寶平臺(tái)給淘寶賣家的一個(gè)工具,可以對(duì)那些有威脅、詐騙等惡意行為的買家打標(biāo),防止賣家和這些買家接觸而被騙。淘寶平臺(tái)上面有很多職業(yè)差評(píng)師、打假師之類的人,使用云標(biāo)簽可以很好地保護(hù)自己。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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