淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率多少算正常？怎么計(jì)算？

淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率的高低其實(shí)會(huì)對(duì)店鋪帶來(lái)一定的影響，如果店鋪的轉(zhuǎn)化率低，那就意味著店鋪的一些基礎(chǔ)優(yōu)化工作沒(méi)有做到位，還需要找到問(wèn)題的根本所在，然后再去優(yōu)化。

例如，女鞋行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率是3.25%,那么在刷的時(shí)候，就要控制在3%-5%，不要超太多，不然就很危險(xiǎn)。

淘寶轉(zhuǎn)化率多少正常?也就是說(shuō)，今天有100個(gè)人進(jìn)店，那么就要控真實(shí)賣(mài)出和刷的，總成交筆數(shù)在4單左右。

有的新手根本就不看量子這個(gè)問(wèn)題，埋頭苦刷，沒(méi)兩天就被查了，前功盡棄。

怎么計(jì)算?

轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的客戶(hù)人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪(fǎng)客人數(shù))× 100%。

如何提高店鋪的訪(fǎng)客數(shù)，很重要的一點(diǎn)就是吸引更多的新用戶(hù)，不管是投放淘寶直通車(chē)廣告，還是做鉆石展位推廣，目的都是為了吸引更多的新客戶(hù)及吸引回頭客，提高回頭客再次購(gòu)買(mǎi)率。

成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型：

第一層是有效入店率，

第二層是旺旺咨詢(xún)率，

第三層是旺旺咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率，

第四層是訂單支付率，

第五層是成交轉(zhuǎn)化率。

1、 有效入店率

衡量訪(fǎng)客是否流失的一個(gè)很重要的指標(biāo)就是訪(fǎng)客跳失人數(shù)，跳失人數(shù)指訪(fǎng)問(wèn)店鋪一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪(fǎng)客數(shù)。與跳失人數(shù)相反的是有效入店人數(shù)，有效入店人數(shù)指訪(fǎng) 問(wèn)店鋪至少兩個(gè)頁(yè)面才離開(kāi)的訪(fǎng)客數(shù)，即：

訪(fǎng)客數(shù)=有效入店人數(shù)+跳失人數(shù)。

所以成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第一層就是有效入店率，有效入店率=有效入店人數(shù)/訪(fǎng)客數(shù)，而跳失率=跳失人數(shù)/訪(fǎng)客數(shù) 對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)，要盡可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人數(shù)。

小貼士：

有效入店人數(shù)指標(biāo)就目前來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的概念，當(dāng)訪(fǎng)客到達(dá)店鋪，直接點(diǎn)擊收藏、旺旺咨詢(xún)、購(gòu)物車(chē)、立即訂購(gòu)后離開(kāi)店鋪都應(yīng)該算有效入店。

2、旺旺咨詢(xún)率 旺旺咨詢(xún)率=旺旺咨詢(xún)?nèi)藬?shù)/訪(fǎng)客數(shù)。

3、 旺旺咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率 旺旺咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率=旺旺咨詢(xún)成交用人數(shù)/旺旺咨詢(xún)用戶(hù)數(shù)。但店鋪里還會(huì)存在部分用戶(hù)(特別是老客戶(hù))，因?yàn)樗麄儗?duì)店鋪非常認(rèn)可了，在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候不咨詢(xún)客服 就直接下單了，所以在成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第三層中是“靜默轉(zhuǎn)化率”這個(gè)指標(biāo)。 靜默轉(zhuǎn)化率=靜默成交人數(shù)/靜默訪(fǎng)客數(shù) 靜默成交用戶(hù)指未咨詢(xún)客服就下單購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)。

4、訂單支付率 訂單支付率=成交人數(shù)/訂單人數(shù)。

5、成交轉(zhuǎn)化率 成交轉(zhuǎn)化率=成交人數(shù)/訪(fǎng)客數(shù)。

6、以上就是一個(gè)店鋪的成交轉(zhuǎn)化率的漏斗模型分析。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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