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    為什么店鋪有流量沒轉(zhuǎn)化?

    2022-05-28|10:57|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:127

    很多小伙伴經(jīng)常問“老師,為什么我有流量沒有轉(zhuǎn)化?”,答:主要是通過流量來源以及寶貝兩個方面來分析,下面我們開始分析。

    一、流量來源分析:

    為什么我有流量沒轉(zhuǎn)化

    流量從哪些渠道入口進入的?這個很關(guān)鍵。沒有定制流量縱橫的小伙伴可以從生意參謀——流量——流量地圖——流量來源,來分析。因為不同入口流量的人群屬性不同、支付轉(zhuǎn)化率不同。上圖我們可以看出,流量來源主要是:淘內(nèi)免費、付費流量、自主訪問、淘外流量、其他、站外投放六個。舉個簡單的例子:店鋪第一天:如果以上每個入口的流量分別都是100個流量,那么今天一共是600個流量;店鋪第二天:總流量也是600,但是站外流量為350,其他5個流量分別為50,也就是其它5個入口的流量減少,而站外流量增加,總流量和昨天一樣大。那么第二天我們的轉(zhuǎn)化率肯定會降低,因為站外流量不精準,導致店鋪整體轉(zhuǎn)化率相對昨天有所降低。

    也就是說,如果流量集中在轉(zhuǎn)化低的入口,那么我們當天的轉(zhuǎn)化率肯定不會好。一般轉(zhuǎn)化率最高的為“自主訪問” 入口:

    為什么我有流量沒轉(zhuǎn)化

    二、寶貝分析:

    1、標題是否精準:舉個簡單的例子,一個賣套頭毛衣的女裝店,某個單品的標題為:

    ①2017秋冬新款毛衣女韓版寬松學生針織衫打底潮流;

    ②2017秋冬新款毛衣女韓版套頭寬松學生針織衫打底潮流;

    以上兩個標題,標題2相對標題1加入了 “套頭”,那么這個標題更符合寶貝屬性,搜索這個標題關(guān)鍵詞進入店鋪的流量會更加精準,轉(zhuǎn)化率也自然優(yōu)于標題1。

    2、價格:生意參謀——競爭,查看店鋪流量流失去向,如果流失去向店鋪價格比我們高,那么可以排除是價格原因?qū)е碌霓D(zhuǎn)化率低;如果流失去向店鋪價格比我們低,那說明可能是價格原因?qū)е罗D(zhuǎn)化率降低:

    3、寶貝賣點不突出:

    為什么我有流量沒轉(zhuǎn)化

    生意參謀——商品效果——單品分析——商品來源去向Top5,分析流量去向,觀察去向產(chǎn)品的評價,看該產(chǎn)品是否有不好的評價,將這些差評的點,提煉出來,作為我們的賣點;

    4、sku是否太單一:舉個例子:一個賣女士毛衣的店鋪,今年流行紅色毛衣,她的寶貝款式?jīng)]有問題,但是沒有紅色的sku,而是以去年的白色sku主推,這種情況就sku單一。每年的流行風向標是不一樣的,這個需要我們多去觀察市場。

    5、詳情頁:詳情頁的美觀度,以及內(nèi)容化營銷。大家知道,現(xiàn)在詳情頁流行小而美。統(tǒng)一風格,統(tǒng)一模特,形成自己的風格定位,加上投放視頻、營銷方案,使買家在這里能夠得到更多的體驗,這樣轉(zhuǎn)化率自然不差。

    6、評價:評價一直以來,促進寶貝成交起著重要的作用,很多買家點擊主圖進來之后,第一個看到就是買家評價,而不去看詳情頁。評論很多的寶貝而言,主要是否有差評,及時處理或者差評營銷等;評論少寶貝,我們做點包裹營銷,買家收貨之后客服暖心的問候,引導買家去評價、曬圖。

    7、問大家:1.提問者(游客或者已買買家);2.回答者(受邀已買買家或者店鋪商家)也就是說提問方淘寶沒有做出限制甚至賣家自己也可以對自己的產(chǎn)品進行提問(不能自答)。舉例:賣女士牛仔褲的,問:牛仔褲會洗的時候會掉色嗎?答:不會掉色。買家一看,購買的幾率是不是變大了很多?

    8、競爭環(huán)境:競爭店鋪是否最近在參加活動?是否在降價優(yōu)惠?等等,都可能導致我們的轉(zhuǎn)化率下降。

    9、行業(yè)情況:現(xiàn)在是9月份,夏裝的行情是逐漸往下,這個時候夏裝的轉(zhuǎn)化自然也是下滑,所以就不要太過緊張。定制了市場行情的小伙伴可以在:生意參謀——市場——行業(yè)大盤中,觀察行業(yè)情況。

    為什么我有流量沒轉(zhuǎn)化

    10、DSR:生意參謀——服務——評價概況,觀察三項評論是否下降,DSR評分越高,對應的轉(zhuǎn)化也會越好;

    為什么我有流量沒轉(zhuǎn)化

    以上便是有流量沒轉(zhuǎn)化的分析,今天分享到這里。

     本文來自老化電商運營,轉(zhuǎn)載請備注出處!

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