淘寶保價險怎么申請賠償了?保價險理賠注意事項
2022-06-07 | 10:12 | 發(fā)布在分類 / 經驗分享 | 閱讀:196
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現(xiàn)在互聯(lián)網這么發(fā)達的時候,很多人都喜歡在網上購物了,但是也有一些時候,買的商品才收到貨,一眨眼就活動降價了,這讓賣家心里就會有很大落差,這時候,淘寶商家為了大家購買更踏實放心,就推出了保價險,那么保價險是什么意思了,如若遇到這樣的情況,淘寶保價險給怎么去申請賠償了?
保價險定義:
據《聚劃算保價險(賣家版)規(guī)范》,如果買家通過聚劃算購買了已投保保價險的商品并成功交易,在當次聚劃算活動結束之日起的 15 日內,該活動商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)實際成交價格低于買家活動期間成功達成交易的實付款,買家可在保價險舉證有效期內差價理賠。
保價險申請理賠流程:
1、打淘發(fā)客寶,點擊【我的淘寶】——【我的訂單】。
2、找到自己需要申請賠付的商品,并點擊商品下方的【保價險】。
3、填寫降價的商品訂單編號,并點擊【提交申請】。
4、系統(tǒng)審核。
5、審核不通過,頁面會告知審核結果,審核通過,則會在淘寶買家確認收貨以后,理賠至賬戶綁定的支付寶余額中。
保價險理賠注意事項:
在此要提醒一下大家的是,如果是因為以下原因導致商品降價的,那么是無法向保險公司申請理賠的。
1、特殊大型營銷活動(如:1111、618、88會員節(jié)、99大促、1212、淘寶新勢力周)及活動過程中使用的官方優(yōu)惠玩法。
2、其他天貓官方大型營銷活動(如:春季/秋冬新風尚、男人節(jié)、汽車嘉年華、天貓狂暑季等,具體范圍以該活動招商規(guī)則說明為準)過程中使用的官方優(yōu)惠玩法:前N件X折、2件75折。
3、使用天貓積分的訂單。
4、營銷平臺(聚劃算、淘搶購、天貓Outlets、天天特價)活動商品訂單。
5、特殊類型賬戶(企業(yè)采購、88會員折扣卡、會員日專享價、超級會員價)的訂單。
6、其他如秒殺、雷鋒俠、免費試用、天貓預售等。
通過文章了解到了保價險的定義,同時也知道了如遇到降價申請報價險的操作流程,大家直接按照以上方法照做,但是有一些情況是不在保價險的理賠范圍內,所以小伙伴們要去了解清楚哦!
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