淘寶運(yùn)營(yíng)：新手店鋪如何高效提高銷(xiāo)量？（上）

所有網(wǎng)店賣(mài)家都在絞盡腦汁思考的最大問(wèn)題就是“怎么將店鋪的商品賣(mài)出去”。網(wǎng)店銷(xiāo)量關(guān)系著商家的盈利，沒(méi)有銷(xiāo)量就沒(méi)有盈利，因此提高網(wǎng)店銷(xiāo)量自然是商家思考的重點(diǎn)。所以新手淘寶賣(mài)家該如何高效提高銷(xiāo)量呢？

一、盡可能將用戶留在手淘端

如果你的店鋪能讓用戶“心甘情愿”花更多的時(shí)間瀏覽，那么你的店鋪獲得的流量就不會(huì)少。

影響店鋪流量因素指標(biāo)有以下這些：瀏覽深度、跳失率、頁(yè)面停留時(shí)間。新手店鋪只要多多在這些指標(biāo)上進(jìn)行一定優(yōu)化，就可以全面提高用戶在手淘端（自己店鋪）的停留時(shí)間。

1. 明確淘寶店鋪定位

店鋪風(fēng)格、店鋪定位越明確精準(zhǔn)，那么你的人群特征就越統(tǒng)一。許多新手商家在開(kāi)店初期，找不準(zhǔn)方向，產(chǎn)品定位不明確，什么都想賣(mài)，結(jié)果導(dǎo)致店鋪設(shè)計(jì)方面很混亂。

舉個(gè)例子：如果你到線下想買(mǎi)一件日系風(fēng)格的連衣裙，你的邊上有兩個(gè)店鋪，其中一個(gè)店鋪是專(zhuān)門(mén)出售日系風(fēng)格的連衣裙，而另一個(gè)店鋪什么樣風(fēng)格的裙子都有，你肯定是在單一風(fēng)格的店鋪里停留時(shí)間更長(zhǎng)。

2. 完善店鋪的導(dǎo)航指引

無(wú)論是關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售也好，還是通過(guò)設(shè)置明顯的標(biāo)簽按鈕也罷，你都需要在店鋪內(nèi)做好導(dǎo)航指引。比如：從這個(gè)寶貝到其他寶貝的指引；從寶貝頁(yè)面到活動(dòng)頁(yè)面的指引；從寶貝頁(yè)面到首頁(yè)的指引；從活動(dòng)頁(yè)面到具體的爆款寶貝頁(yè)面的指引等等。做好導(dǎo)航指引，將會(huì)很大程度上提高店鋪的瀏覽深度、降低跳失率

3. 設(shè)置互動(dòng)活動(dòng)

比如：可以設(shè)置一些和用戶互動(dòng)的小游戲，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等方式來(lái)增加用戶的頁(yè)面停留時(shí)間。

二、通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

在手淘端，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)對(duì)商家往往能起到事半功倍的效果，為店鋪帶來(lái)更多的流量。它包括微博、微淘、淘寶達(dá)人、淘寶頭條、淘寶直播等等。

所以，初入淘寶的商家建議將重點(diǎn)放在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)上，多花時(shí)間學(xué)習(xí)。

有很多人認(rèn)為，搞好內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就是做好淘寶直播，但是淘寶直播對(duì)于大多數(shù)中小賣(mài)家來(lái)講并不是很現(xiàn)實(shí)。

不用一直糾結(jié)于想要依靠淘寶直播來(lái)提升流量，你能產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的文字內(nèi)容也是可以的，好好學(xué)習(xí)如何去寫(xiě)文章，尤其是關(guān)于產(chǎn)品的文章，這同樣很關(guān)鍵。

三、做好老客戶營(yíng)銷(xiāo)

老顧客的地位不容忽視，老客戶不僅可以給我們帶來(lái)再次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，更重要的是老客戶的口碑傳播可以帶來(lái)新的用戶。

店鋪初期建議做些可重復(fù)消費(fèi)產(chǎn)品，如：服飾、零食、母嬰用品、寵物用品等等。當(dāng)你的產(chǎn)品有一定優(yōu)勢(shì)的情況下，這些類(lèi)目下會(huì)有很大比例的老客戶購(gòu)買(mǎi)。

如今的無(wú)線時(shí)代：由于屏幕變小，用戶變的越來(lái)越懶，當(dāng)你的店鋪能為他提供滿意的產(chǎn)品，他們的“被迫忠誠(chéng)度”（懶得去找）還是非常高的。店鋪可以搞一些老客戶活動(dòng)，設(shè)置會(huì)員日，老客戶專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)等等。讓每一位顧客都能在你的店鋪里得到貼心的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格。

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